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Royal Ace Casino - O jogador está lutando para retirar seus ganhos.

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Montante: 1.000 $

Royal Ace Casino
Índice de Segurança:Acima da média
Submetido: 10/02/2021 | Resolvido : 18/03/2021
Resolvido O nosso veredicto

Caso encerrado

RESOLVIDO

Resumo do caso

há 3 anos
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O jogador dos Estados Unidos está enfrentando dificuldades para sacar seus fundos devido à disponibilidade limitada de métodos de pagamento, mas ela recebeu seus ganhos.

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há 3 anos
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Tenho um problema semelhante com o Raging Bull Casino e também comecei uma reclamação formal aqui. Não tenho opções aceitáveis de saque com esses cassinos. Eles não farão uma transferência bancária porque meu único banco é uma cooperativa de crédito, embora eles tenham um número rápido e eu confirmei que eles aceitarão transferências eletrônicas internacionais. Eles me disseram que um cheque não é viável e, como eu não fiz o depósito em bitcoin, eles não farão o pagamento na minha carteira de bitcoin. Eles estão sugerindo que eu abra outra conta bancária em um banco diferente que aceita transferências eletrônicas internacionais. No entanto, eles se recusam a me dar uma lista de bancos aceitáveis e eu questiono se isso vai funcionar, pois tenho medo de que eles puxem algo para mim Luke solicitando 3 meses de extratos bancários e não teria recebido meus ganhos com esta nova conta, portanto, parece que estou sendo roubado. Não estou feliz, pois tenho 4750 sentado no limbo com o touro furioso exatamente pelo mesmo problema. Agradeço sua ajuda. Obrigado.

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Público
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há 3 anos
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Cara Jennifer,

Muito obrigado por enviar outra reclamação. Lamento saber que você está tendo o mesmo problema com um cassino diferente.

Por favor, entenda que uma variedade e acessibilidade de métodos de pagamento não são gerenciados exclusivamente pelo cassino. Vários fatores, como a autoridade de licenciamento, geolocalização e contratos com os provedores de pagamento e restrições bancárias, todos têm uma grande influência. Se um método de pagamento estiver disponível para depósitos, isso não significa necessariamente que ele também será oferecido para saques.

Entraremos em contato com o cassino e pediremos sua cooperação para resolver o seu problema, mas, antes de fazer isso, você poderia confirmar se sua conta foi totalmente verificada? Foi oferecido a você algum método alternativo para fazer um depósito mínimo e retirar seus fundos?

Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Agradecemos antecipadamente pela sua resposta.

Cumprimentos,

Petronela

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Público
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há 3 anos
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Sim, totalmente verificado e quando perguntei sobre outras opções, minha resposta foi não, não há absolutamente nenhuma outra maneira de aceitar para eu ir e abrir outra conta bancária na qual eles continuam se recusando a me dizer os nomes dos bancos que aceitam. E mesmo assim eu presumiria que eles solicitariam extratos bancários que eu não teria ou um depósito feito da referida nova conta na qual meus ganhos originais não teriam sido feitos de qualquer maneira. Eu li reclamações previamente resolvidas em que eles podiam usar bitcoin mesmo que os ganhos não fossem feitos por bitcoin. Só estou conseguindo desculpa atrás de desculpa sem nenhum significado real na tentativa de não me pagar. Meu cunhado é advogado e, se isso não for resolvido, pretendo levar isso adiante. Eu só quero o que é razoavelmente meu e tenho evidências para prová-lo. Obrigado.

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há 3 anos
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há 3 anos
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Muito obrigado, Jennifer, por fornecer todas as informações necessárias. Vou agora transferir a sua reclamação para o meu colega Viliam que estará ao seu dispor. Desejo-lhe boa sorte e espero que seu problema seja resolvido satisfatoriamente em um futuro próximo.

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há 3 anos
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queria saber se você talvez tivesse uma lista de bancos que realmente me deixariam abrir uma conta e aceitar uma transferência eletrônica internacional no próximo dia e qual seria a minha garantia de que eles não me farão ter extratos bancários de 3 meses mais o fato de que meu o depósito original não terá nada a ver com esta nova conta e eu vi resoluções anteriores do thud casino depositando em atos bitcoin, mesmo que eles não tenham feito o depósito inicial no cassino com bitcoin. Por que eles não podem fazer isso ?? O site deles informa se nenhuma das opções listadas funcionará, para que eles saibam e eles oferecerão outras sugestões. Então, novamente eu pergunto: abrir alguma conta no banco vai resolver esse período? Abd Se sim, onde recomendo que eu abra a referida conta

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há 3 anos
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Olá jennifer,

Analisei sua reclamação e farei o possível para ajudá-lo. Eu gostaria de convidar o Royal Ace Casino para esta conversa. Casino, você pode especificar qual é o problema com a retirada do jogador?

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há 3 anos
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Saudações a todos,


Como eu respondi à outra situação em questão, posso ver que você está em contato direto com a equipe de pagamentos Jennifer. Eles se ofereceram para examinar os bancos disponíveis para você. Dê a eles uma lista de suas opções locais conforme solicitado e eles verificarão se esses bancos são viáveis para você ou não.


Em geral, basta seguir as instruções, comunicar-se e, assim que tivermos um método de pagamento para você arquivado, poderei mover as coisas para você, se necessário.


Muitas felicidades,


Nick e Royal Ace

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há 3 anos
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Cara Jennifer,

siga as instruções de Nick e me informe sobre seu progresso.

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há 3 anos
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Esse é o problema. Na verdade, não tenho outras opções bancárias além da cooperativa de crédito que tenho. Se eu soubesse como os bancos funcionariam, encontraria uma agência e faria isso. Esta é uma solução ridícula quando eu sei muito bem que você pode usar bitcoin para ambos os pagamentos

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há 3 anos
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Acabei de abrir um ato de cheque de banco nos Estados Unidos. Isso será suficiente

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há 3 anos
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Ei Jennifer,


Como mencionei anteriormente, nosso Departamento de Pagamentos estava mais do que disposto a revisar as opções bancárias disponíveis para você, a fim de evitar quaisquer problemas no futuro, mas neste caso estamos com sorte, eu verifiquei e não deve haver problemas com o uso dos EUA Banco como método de saque.


Por favor, preencha as informações necessárias no formato enviado pelo departamento de pagamentos e esperamos que possamos colocar as coisas em andamento para você.


Muitas felicidades,


Nick e Royal Ace

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há 3 anos
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Recebi uma resposta em meu e-mail solicitando que eu tenha um histórico de transações antes de você fazer um pagamento. Como afirmei, abri esta conta com o único propósito de receber minhas retiradas. Muito do histórico de transações que você vai exigir de mim agora ... Eu estava com medo disso ... outra tática de estol.

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há 3 anos
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há 3 anos
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Público
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há 3 anos
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Ei Jennifer,


Já superamos a parte difícil aqui, muito obrigado por sua cooperação no assunto. Já forcei sua primeira aprovação com nossa marca irmã e irei acompanhá-la para você o mais rápido possível. Seja paciente, aguente o processo e teremos um bom dinheiro verde no seu bolso.


Muitas felicidades,


Nick e Royal Ace

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há 3 anos
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Cara Jennifer,

me avise quando você receberá seu dinheiro.

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há 3 anos
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Até agora nada vou mantê-lo informado. Obrigada.

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há 3 anos
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Mais uma vez, nada foi recebido até agora

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há 3 anos
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Até esta manhã, nada ainda.

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há 3 anos
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Onde está o problema, Nick?

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há 3 anos
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Ainda nada hoje. Isso é absolutamente ridículo me fazer perseguir esse dinheiro por tanto tempo. Os obstáculos que eu fui forçado a pular apenas para poder me qualificar para receber os ganhos e agora eu tenho que correr atrás e lembrar ao seu próprio pessoal quais são as suas políticas ??? Sério, do que se trata ISSO ?? !!

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Público
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há 3 anos
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Ei Jennifer,


O pagamento do seu saque no Royal Ace foi liberado para nossa terceira parte ontem (11 de março), como com seus saques anteriores, geralmente leva entre 3 e 10 dias úteis na entrega em sua conta bancária, uma vez que o casino é pago.


Muitas felicidades,


Nick e Royal Ace

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há 3 anos
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Cara Jennifer,

deixe-me saber quando você receberá seus ganhos, por favor.

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há 3 anos
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Por que eles pegaram dinheiro adicional diminuindo-o para 904 mais 12,50, já que originalmente foi reduzido de 1000 para 919? Ainda não recebi o dinheiro. Avisarei este tópico quando isso acontecer. Muito obrigado por sua ajuda.

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há 3 anos
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Ainda não recebi nada

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há 3 anos
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Ainda nada hoje

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há 3 anos
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Jennifer,

não há necessidade de me informar que você não recebeu nada. Nick mencionou que ele foi lançado em 03/11/2021 e pode levar até 10 dias úteis para chegar à sua conta. Por favor, me avise SE você vai receber seu dinheiro.

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há 3 anos
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Me desculpeeeeee

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Público
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há 3 anos
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Eu recebi meu pagamento. Você pode fechar isso como resolvido, obrigado

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Público
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há 3 anos
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Cara Jennifer,

Obrigado por usar o centro de resolução de reclamações do Casino Guru. Ficamos felizes em saber que seu problema foi resolvido. Agora iremos marcá-lo como 'resolvido' em nosso sistema. Por favor, não hesite em nos contatar no futuro, se você tiver qualquer problema com este ou qualquer outro cassino. Estamos aqui para ajudar, mas espero que você não encontre um problema como este novamente.

Atenciosamente,

Viliam Casino.Guru

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