CasaReclamaçõesRoyal Reels Casino - A conta do jogador foi encerrada.

Royal Reels Casino - A conta do jogador foi encerrada.

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Montante: A$2.800

Royal Reels Casino
Índice de Segurança:Alto
Submetido: 27/09/2024 | Caso encerrado : 11/10/2024
Caso encerrado O nosso veredicto

O jogador parou de responder

REJEITADO

Resumo do caso

há um mês
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O jogador da Austrália encontrou problemas para sacar dinheiro do cassino devido a várias contas usando os mesmos detalhes bancários, o que levou a um banimento. A reclamação foi rejeitada, pois o jogador não respondeu aos pedidos de mais informações, impedindo qualquer investigação sobre o assunto.

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Público
Público
há um mês
Tradução

Eu tinha várias contas usando os mesmos dados bancários, agora eles baniram

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Público
Público
há um mês
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Caro 6g4x5b94yh,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento muito saber sobre seu problema com o Royal Reels Casino. Infelizmente, preciso de mais informações sobre seu problema. Você poderia elaborar? Aguardarei sua resposta pacientemente.

Atenciosamente,

Apelido

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Público
Público
há um mês
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file

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Público
Público
há um mês
Tradução

Caro 6g4x5b94yh,

Descreva a situação corretamente, caso contrário não poderemos ajudá-lo mais com sua reclamação.

Aguardo sua resposta.

Cumprimentos,

Apelido

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Público
Público
há um mês
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Criei duas contas, e-mails diferentes, mas o mesmo banco para depósitos, então ganhei $ 2.800 e retirei o dinheiro depois de alguns minutos, eles baniram minhas duas contas porque tenho duas contas

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Público
Público
há um mês
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Caro 6g4x5b94yh,

Lamento informar que criar mais de uma conta em qualquer cassino online é estritamente proibido. Como resultado, o cassino tinha o direito de confiscar seu saldo e bloquear todas as contas relacionadas.

Há mais alguma coisa em que podemos ajudar?

Atenciosamente,

Apelido

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Público
Público
há um mês
Tradução
Caro(a) 6g4x5b94yh,

Estamos a aumentar o prazo em 7 dia(s). Por favor, esteja ciente de que, caso não responda no prazo determinado ou não precise de mais assistência, rejeitaremos a reclamação.
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há um mês
Tradução

Infelizmente, o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Consequentemente, não podemos investigar mais e não temos escolha a não ser rejeitar esta reclamação.

O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.

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