A jogadora da Grécia relatou um problema com o RTbet Casino, onde acumulou ganhos de 200 mil. Como jogadora de nível VIP4, ela iniciou o processo de saque, mas enfrentou dificuldades devido aos rebaixamentos que reduziram seus limites de saque. Ela suspeitava que essas despromoções foram implementadas deliberadamente para atrasar o seu pagamento. Nós a informamos que não poderíamos obrigar o cassino a atualizar seu status de jogador ou agilizar seu processo de saque. A jogadora expressou sua decepção, pois éramos seu último recurso. Nós a aconselhamos a reabrir a reclamação caso encontrasse algum atraso ou dificuldade em suas retiradas.