O jogador do Reino Unido enfrenta a negação de acesso à sua conta Savanna Wins após vários dias jogando sem problemas, encontrando uma tela em branco ao tentar fazer login.
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Savanna Wins Casino - O jogador está com dificuldades para acessar sua conta.
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Montante: £160
Savanna Wins Casino
Índice de Segurança:Muito baixoÍndice de Segurança
Os casinos com um Índice de Segurança muito baixo têm geralmente muitas reclamações relevantes de jogadores ou outros problemas relevantes. Em geral, não recomendamos jogar em casinos com um Índice de Segurança muito baixo.
Caso aberto
Estado Atual
Aguardando resposta do jogador
0d 8h 53m 57s
Resumo do caso
há uma semana
Tradução
Público
Público
há uma semana
Tradução
Olá, estou tentando acessar o Savanna Wins e tenho jogado nos últimos dias sem problemas, mas ontem eu estava jogando e de repente parou e apareceu acesso negado. Quando olho para a captura de tela, é apenas uma tela em branco, tentei vários sites e limpei os cookies, esperando que sejam apenas eles atualizando o site ou algo assim.
Então ele me deixou entrar e não fez nada, eu ainda podia ver meus ganhos. Por que não consigo acessar, enviei um e-mail para e não obtive resposta.
se eu não conseguir acessar não terei outra opção a não ser fazer um estorno por isso.
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Público
Público
há uma semana
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Caro sburgo321,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Por favor, permita-me fazer algumas perguntas para que eu possa entender toda a situação completamente.
- Entendi corretamente que você tinha £ 160 na sua conta do cassino antes de perder o acesso?
- Você poderia esclarecer se tem problemas para acessar o site ou apenas sua conta? Por favor, poste uma captura de tela da mensagem que você vê aqui neste tópico.
Espero que possamos ajudar você a resolver esse problema o mais rápido possível. Muito obrigado antecipadamente por sua resposta.
Atenciosamente,
Cristina
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sburgo321 tem 0d 8h 53m 57s dia(s) para responder
