Por vários meses, o jogador da República Tcheca vem enfrentando dificuldades técnicas durante o jogo. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.
Nos últimos 6 meses, após um certo número de rodadas, vejo regularmente que o jogo ou a conta não estão disponíveis. Quando tenta jogar novamente, ele grava um erro. Não é possível chegar ao lobby, você deve fechar a página inteira e reabri-la.
Dear Lucie,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento ouvir sobre o seu problema. Não tenho certeza de como eu poderia ajudar. Eu recomendaria compartilhar sua experiência em nosso Fórum https://casino.guru/forum , onde será acessível e visível para mais jogadores.
Você tentou comunicar esse problema com o cassino? Muito obrigado antecipadamente pela sua resposta.
Cumprimentos,
Petronela