Scibet Casino - Os ganhos do jogador foram confiscados.

Reclamação Urgente – Falsas Acusações e Confisco de € 9.810 pelo Scibet Casino

Prezada equipe do Casino Guru,

Estou apresentando uma reclamação formal contra o Scibet Casino , que confiscou injustificadamente meus ganhos de € 9.810 e me acusou falsamente de violar seus termos.

Detalhes do caso:

• Joguei no Scibet Casino e acumulei um saldo de € 9.810 .
• Quando tentei sacar meus ganhos, o cassino negou meu saque e confiscou meus fundos . Antes disso, eu havia sacado € 2.000.
• Eles alegaram que violei seus termos devido a:

1. Usando uma VPN (o que é completamente falso – eu nunca usei uma VPN – tenho provas de que usei o único provedor disponível para minha localização).
2. Abuso de bônus (o que também é falso – nunca usei um bônus no Scibet Casino - tenho provas em vídeo de todas as minhas apostas).
3. Enviar documentos falsos (o que é uma acusação absurda e infundada - fornecerei todos os documentos enviados).

Por que isso é injustificado:

• O cassino não forneceu nenhuma evidência para suas alegações.
• Nunca usei uma VPN para acessar o site deles.
• Nunca participei de nenhum bônus e fornecerei gravações de vídeo completas das minhas apostas como prova.
• Enviei documentos de identificação genuínos, válidos e legalmente reconhecidos para verificação. A alegação deles de que usei "documentos forjados" é completamente falsa e altamente difamatória.

Resolução Solicitada:

• Exijo que o cassino forneça evidências concretas para apoiar suas acusações.
• Espero que meu saque total de € 9.810 seja processado imediatamente.
• Se o cassino não responder de forma justa, encaminharei o caso à Malta Gaming Authority (MGA) e às autoridades legais relevantes.

Anexei evidências (vídeos de todas as minhas apostas feitas, extratos de conta, documentos KYC usados no Scibet Casino)

Peço gentilmente seu apoio para resolver este caso e garantir um tratamento justo.

Obrigado pelo seu tempo e ajuda.

Atenciosamente,

Frederico

Caro machado,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Por favor, permita-me fazer algumas perguntas para que eu possa entender toda a situação completamente.

• Você poderia nos informar em quais jogos você se concentrou - caça-níqueis, cassino ao vivo, apostas esportivas, etc.?
• Quais documentos você forneceu para verificar sua conta?
• Entendi corretamente que você não acumulou seus ganhos com um bônus?

Espero que possamos ajudar você a resolver esse problema o mais rápido possível. Muito obrigado antecipadamente por sua resposta.

Atenciosamente,

Cristina

Querida Kristina,

Obrigado por sua resposta e por analisar meu caso. Agradeço sua ajuda. Abaixo estão minhas respostas para suas perguntas:

Em quais jogos você se concentrou?

• Joguei quase exclusivamente Blackjack ao Vivo no provedor Eeze , com uma pequena quantidade de Roleta ao Vivo também no Eeze.
• Eeze era o único provedor de cassino ao vivo disponível para mim na minha localidade , e meu extrato de conta mostra claramente que nunca joguei em nenhum outro provedor de cassino ao vivo.

Quais documentos você forneceu para verificação?

• Enviei um documento de identificação válido emitido pelo governo (passaporte).
• Também forneci comprovante de endereço (extratos bancários).
• Forneci meu Mastercard que usei para depósito
• Eu forneci uma selfie minha

Você acumulou seus ganhos com um bônus?

• Não, nunca usei nenhum bônus em nenhum momento.
• O histórico da minha conta mostra claramente que nunca aceitei ou joguei com fundos de bônus.
• Também compartilhei uma prova em vídeo/captura de tela mostrando meu histórico de "Dinheiro Bônus" como € 0,00.

Espero que essas informações ajudem a esclarecer a situação e estou ansioso para ouvir seus próximos passos para resolver esse problema. Avise-me se precisar de mais detalhes.

Enviei um PDF para minha reclamação contendo um link do Google Drive com todos os vídeos meus fazendo apostas no Scibet Casino, bem como meus extratos de conta e os documentos KYC que forneci. Deve haver evidências em vídeo cobrindo 90% das minhas apostas, mostrando claramente que usei apenas o provedor permitido para minha localização, Eeze, e que nunca usei um bônus ou explorei nada de forma alguma.

Atenciosamente,

Machado

Olá Kristina,

Gostaria de fornecer uma atualização importante sobre meu caso.

Enviei todos os vídeos das minhas sessões no Scibet.io para a pasta do Google Drive: "ALL_Videos_Of_My_Activity". Esses vídeos cobrem todas as apostas que fiz, junto com os extratos da conta, de 20 de fevereiro a 10 de março.

Além disso, enviei à Scibet.io / LCS Limited uma solicitação formal de GDPR exigindo todos os dados que eles mantêm na minha conta. Isso significa que eles são legalmente obrigados a fornecer suas evidências para suas reivindicações contra mim.

Observe que meus vídeos contêm todo o meu histórico de jogo , o que os torna uma prova inegável de que:

• Nunca usei um bônus.
• Usei apenas o provedor permitido (Eeze), sem uso de VPN.
• Ganhei minhas apostas de forma justa e não me envolvi em nenhuma atividade proibida.

Esses vídeos contradizem completamente as acusações da Scibet.io, e eu recomendo fortemente usá-los como evidência-chave na minha reclamação. Dada a prova esmagadora a meu favor, acredito que suas alegações devem ser rejeitadas completamente.

Avise-me se precisar de mais informações. Agradeço seu apoio contínuo na resolução deste assunto.

Atenciosamente,

Machado