O jogador da Alemanha foi acusado de violar as regras de bônus de apostas esportivas. Rejeitamos esta reclamação por se tratar de apostas esportivas.
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SELECT.bet Casino - Os ganhos de bônus do jogador foram anulados.
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Montante: 800 €
SELECT.bet Casino
Índice de Segurança:Muito baixoÍndice de Segurança
Os casinos com um Índice de Segurança muito baixo têm geralmente muitas reclamações relevantes de jogadores ou outros problemas relevantes. Em geral, não recomendamos jogar em casinos com um Índice de Segurança muito baixo.
Caso encerrado
O nosso veredicto
Outros
REJEITADO
Resumo do caso
há 3 anos
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Público
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há 3 anos
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Bom Dia! Fez um depósito em select.bet para receber um bônus. Leia as condições de venda e comece a apostar em esportes. Também sabia que só posso sacar um valor máximo. Cotas mínimas cumpridas e tudo bem feito até agora. Tudo o que quase consegui fazer no rollover foi de 3 euros a mais do que implementar. Portanto, reduzi minha aposta para apenas implementar isso. Depois de solicitar meu pagamento e também abrir apostas, veio a mensagem de que havia manipulado minhas apostas. Supostamente, houve um acréscimo de que não posso reduzir minha aposta em 75% ao implementar o bônus. !!! Este acréscimo está disponível apenas em inglês, que eu não conheço. Apostas anuladas e o lucro acabado. Eu preciso de ajuda com urgência
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Público
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há 3 anos
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Caro jablonski1911,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Como você deve saber, nosso fórum Casino.Guru lida apenas com reclamações relacionadas a cassinos online. Eu entendo que deve ser difícil para você, mas, infelizmente, não temos conhecimento suficiente para lidar com esse tipo de problema, relacionado a apostas esportivas. Posso entrar em contato com o cassino em seu nome e tentar obter mais informações, mas, ao mesmo tempo, serei forçado a rejeitar sua reclamação. Se for conveniente para você, podemos continuar nossa comunicação por e-mail. Meu endereço de e-mail é petronela.k@casino.guru . Diga-me como deseja proceder.
Muito obrigado por sua compreensão.
Atenciosamente,
Petronela
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Público
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há 3 anos
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Definitivamente, quero continuar. Select.bet é um casino online. Por favor me ajude
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Público
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há 3 anos
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Muito obrigado pelo seu e-mail.
Lamento sinceramente por não podermos ajudá-lo a resolver este caso, mas não hesite em nos contatar se tiver qualquer problema com qualquer outro cassino no futuro. Como mencionei anteriormente, uma vez que ainda não temos um ramo que lida com apostas esportivas e insights suficientes para enfrentar esse tipo de disputa ou julgá-la adequadamente, somos forçados a rejeitar sua reclamação no final. Eu realmente gostaria de ter mais ajuda.
Entrei em contato com o cassino solicitando mais informações e continuarei nossa comunicação por e-mail.
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