O jogador da Alemanha teve seus ganhos de um bônus de apostas esportivas confiscados. Rejeitamos essa reclamação porque não temos informações suficientes para resolver esse tipo de problema.
Olá!
Nachdem alle Wetten abgerechnet wurden und der Bonus oft genug umgesetzt wurde wird die Auszahlung abgelehnt, da eine Wette unter 75% der durchschnittlichen Wette war.
Das ist einfach nur Betrug.
Wieso wird vom Sytem dann überhaupt eine Wette angenommen.
Nachdem man 100 euros setzt darf man nicht 5 euros setzen.
Einfach Betrug!
Caro XXX, Estamos entrando em contato com você a respeito do seu bônus recentemente reivindicado e da solicitação de retirada. Nossa equipe de negociação detectou que sua atividade de apostas, relacionada ao bônus SELECT100, está em conflito com os termos gerais de uso do site.
Consulte a referência na regra abaixo: Seção 8. Termos e Condições Gerais da Promoção, regra:
8.8.2. A manipulação de bônus esportivos, entre outros, pode consistir em: Colocar apostas listadas como Jogabilidade Restrita nas regras da promoção específica Colocar apostas em resultados opostos ou apostas repetitivas Colocar apostas em seu saldo real + virtual mais de duas vezes seguidas Aumentar o saldo e alterar o padrão de jogo significativamente ( aposta, jogo, tipo, estrutura de aposta, etc.) para completar os requisitos de aposta para o bônus. Fazer grandes apostas levando a um ganho substancial seguido por uma queda no tamanho da aposta igual ou superior a 75% do tamanho médio da aposta anterior. para completar os requisitos de aposta para esse bônus Em relação ao acima, observe que seu pedido de retirada foi rejeitado. Abra um novo no valor do seu depósito inicial - 30 €. Para sua referência, consulte o ponto:
8.8.3. Em caso de manipulação de bônus, a Select.bet reserva-se o direito de deduzir todos os ganhos acumulados. Você pode consultar nossos Termos de Uso para obter mais informações: https://www.select.bet/en/pages/terms-and-conditions Atenciosamente, Christine K. | Equipe de Pagamentos
Caro Max,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Parece que esse problema está relacionado às apostas esportivas. Antes de prosseguirmos com este caso, você poderia confirmar se é esse o caso ou não? Você jogou com bônus de apostas esportivas?
Agradecemos antecipadamente pela sua resposta.
Atenciosamente,
Cristina
Max, obrigado pelo seu e-mail, mas você não respondeu minha pergunta anterior sobre apostas esportivas. No entanto, vejo no seu e-mail que você teve que cumprir os requisitos de apostas 16x, que se aplicam aos bônus de apostas esportivas neste cassino. Você poderia, por favor, informar com qual bônus você jogou?
Infelizmente, depois de reunir todas as informações necessárias, percebemos que esta reclamação está relacionada às apostas esportivas, pois você jogou com bônus de apostas esportivas. Como você deve saber, nosso fórum Casino.guru lida apenas com reclamações relacionadas a cassinos online. Entendo que deve ser difícil para você, mas, infelizmente, não temos informações suficientes para lidar com esse tipo de problema, portanto, sou forçado a rejeitar sua reclamação.
Lamentamos não termos podido ajudá-lo com este, mas por favor, não hesite em contactar-nos no futuro, se tiver quaisquer problemas com este ou qualquer outro casino e tentaremos o nosso melhor para ajudar.
Muito obrigado por sua compreensão.