O jogador da Hungria teve seus ganhos confiscados. A reclamação foi rejeitada porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.
Pegaram meu prêmio e não querem me pagar, também não querem entregar o dinheiro que paguei.
Caro albertadrian920524,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Por favor, permita-me fazer algumas perguntas, para que eu possa entender toda a situação completamente. Você poderia esclarecer em quais jogos você se concentrou? Você jogou na seção de cassino ou na seção de apostas esportivas?
Você acumulou seus ganhos com ou sem um bônus ativo?
Você recebeu alguma explicação do cassino sobre esta situação? Por favor, encaminhe todas as comunicações relevantes entre você e o cassino para kristina.s@casino.guru . Alternativamente, você pode postá-lo aqui.
Muito obrigado antecipadamente pela sua resposta.
Atenciosamente,
Cristina