A jogadora do Reino Unido está enfrentando problemas com um cassino que permitiu que ela se inscrevesse e depositasse £ 1.410, apesar de declarar que não aceita jogadores do Reino Unido. Depois de receber crédito e confirmar as capacidades de retirada, o cassino agora se recusa a reembolsar seus depósitos, citando sua falta de conhecimento sobre os registros de jogadores.
O site diz que ainda não há jogadores do Reino Unido. Quando me inscrevi, eles conseguiram que uma mulher inglesa me ligasse e me oferecesse um crédito de £ 20, então eles sabiam que eu estava no Reino Unido.
ela até confirmou que eu poderia sacar para meu banco se eu ganhasse!!!
agora eles estão dizendo que não sabem quem se junta e que o site não está aberto para jogadores do Reino Unido e estão se recusando a pagar meus depósitos de volta. Porque se eu ganhasse, não receberia de volta. Eles não deveriam ter pegado meu dinheiro em primeiro lugar. Desperdicei £ 1.410 neste site de porcaria
Querida Lynny16,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento muito saber sobre seu problema com o Seven Casino.
No entanto, gostaria de informá-lo que aceitamos a situação quando o cassino permite que jogadores de países restritos abram uma conta, desde que eles não usem isso como uma oportunidade para cancelar posteriormente os ganhos legítimos do jogador.
Em outras palavras, se o cassino permite que jogadores de países restritos depositem e joguem, eles devem pagar seus ganhos também. Portanto, gostaria de enfatizar que investigamos mais e ajudamos apenas aqueles jogadores cujos fundos (ou ganhos) foram confiscados por serem de um país restrito.
Muito obrigado desde já pela sua resposta.
Atenciosamente,
Tomás
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