O jogador da Alemanha enviou um pedido de levantamento menos de duas semanas antes de entrar em contato connosco. Os prémios não foram obtidos até ao dia de hoje.
Traduzido automaticamente:
Shuffle Casino - O levantamento dos prémios dos jogadores está atrasado.
Traduzido automaticamente:
Montante: 5.400 USD₮
Shuffle Casino
Índice de Segurança:AltoÍndice de Segurança
Em linha com a nossa metodologia de avaliação, calculamos o Índice de Segurança do casino com base em mais de 20 fatores, incluindo aspetos financeiros, justiça dos Termos e Condições, reclamações dos jogadores, entre outro aspetos. Quanto mais alto o Índice de Segurança, maior a probabilidade de receber os seus ganhos sem problemas.
8.2
O Shuffle Casino tem um Índice de Segurança de 8,2, o que o torna num casino adequado para a maior parte dos jogadores. Explorar o Índice de Segurança deste casino
Abertas
Estado Atual
A aguardar por um pagamento atrasado
10d 14h 46m 33s
Resumo do caso
há 2 dias
Tradução
Público
Público
há 3 dias
Tradução
O cassino mais miserável em que já joguei, depositei mais do que ganhei, depositei cerca de $ 6.000-$ 7.000, ganhei $ 5.400, coloquei para saque, os fundos não foram sacados, escrevi para o suporte, eles disseram que você é um jogador multi-conta e assim por diante, escrevo para o suporte, eles atacam, provam, me mostram, sem respostas! Eu digo, pelo menos devolva o último depósito, $ 3.000, não são $ 100, eles simplesmente me ignoram, um absurdo completo, é um cassino fraudulento, comecei a ler avaliações em fóruns, descobri que não sou o único, há muitas pessoas assim! É um cassino fraudulento!! Nunca jogue lá, nunca o evite!
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 3 dias
Tradução
Caro Artur771,
Muito obrigado pelo envio da sua reclamação. Lamentamos saber do problema com o seu levantamento e compreendemos a sua preocupação. No entanto, tenha em conta que é bastante comum que os levantamentos demorem alguns dias ou até semanas a serem totalmente processados. Isto significa que pode demorar algum tempo até que o seu dinheiro apareça na sua conta. Este atraso pode dever-se à verificação KYC inacabada ou por um grande volume de pedidos de levantamento.
É por isso que aconselhamos os jogadores a serem pacientes, a cooperarem plenamente com o casino e a esperarem pelo menos 14 dias após terem solicitado os seus levantamentos antes de enviar uma reclamação.
Se a sua conta foi verificada com sucesso, o seu histórico de jogo verificado, o seu levantamento aprovado pelo casino e ainda não recebeu os seus ganhos no prazo de 14 dias desde o pedido do levantamento, interviremos e faremos o nosso melhor para o ajudar.
Agradecemos antecipadamente a sua paciência e compreensão.
Com os melhores cumprimentos,
Centro de Resolução de Reclamações
PS: A nossa resposta inicial foi gerada com base nas informações que forneceu ao submeter a sua reclamação. Caso tenha existido algum mal-entendido e o problema for diferente ou mais do que apenas um atraso no pagamento, fique descansado: analisaremos pormenorizadamente todos os detalhe e entraremos em contacto consigo o mais rapidamente possível. Obrigado pela sua paciência.
Muito obrigado pelo envio da sua reclamação. Lamentamos saber do problema com o seu levantamento e compreendemos a sua preocupação. No entanto, tenha em conta que é bastante comum que os levantamentos demorem alguns dias ou até semanas a serem totalmente processados. Isto significa que pode demorar algum tempo até que o seu dinheiro apareça na sua conta. Este atraso pode dever-se à verificação KYC inacabada ou por um grande volume de pedidos de levantamento.
É por isso que aconselhamos os jogadores a serem pacientes, a cooperarem plenamente com o casino e a esperarem pelo menos 14 dias após terem solicitado os seus levantamentos antes de enviar uma reclamação.
Se a sua conta foi verificada com sucesso, o seu histórico de jogo verificado, o seu levantamento aprovado pelo casino e ainda não recebeu os seus ganhos no prazo de 14 dias desde o pedido do levantamento, interviremos e faremos o nosso melhor para o ajudar.
Agradecemos antecipadamente a sua paciência e compreensão.
Com os melhores cumprimentos,
Centro de Resolução de Reclamações
PS: A nossa resposta inicial foi gerada com base nas informações que forneceu ao submeter a sua reclamação. Caso tenha existido algum mal-entendido e o problema for diferente ou mais do que apenas um atraso no pagamento, fique descansado: analisaremos pormenorizadamente todos os detalhe e entraremos em contacto consigo o mais rapidamente possível. Obrigado pela sua paciência.
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 3 dias
Tradução
Não, isso é um absurdo! Já encontrei mais de uma pessoa. Muitas pessoas são informadas sobre isso em uma situação semelhante! E eles passaram na verificação e assim por diante e estão esperando o saque por um mês, como resultado, eles não respondem, eles bloqueiam e pronto! Este é um cassino fraudulento. Só isso, essas perguntas nunca surgiram com o bife
Traduzido automaticamente:
A reclamação está pendente e será processada em 10d 14h 46m 33s
