SilverSands Casino - O jogador reclama que não ganhou nada.

A partir de 24/12/2020 eles fizeram uma atualização em todos os jogos daquele dia em que o cassino está encaixado, não há pagamentos porque maiores que 2k e se você retirar alguns de seus fundos é 100% garantido que você perderá sua corrida a dinheiro dias são uma merda, está tudo acabado antes mesmo de começar e dias que duram mais de 5 minutos você não tem dinheiro suficiente para continuar na corrida jogando um jogo, você nunca vai ganhar merda, por favor, verifique se as pessoas que estão ganhando as noites são todas as mesmas pessoas o tempo todo

O pôquer Silversands é um grande golpe e se você acha que é assim que vamos acabar com essa luta morto silversands você tem uma chance de voltar à velha atualização antes de 24/12/2020 e você ainda pode virar as coisas, olhe para o jackpot de antes de 24/12/2020 e dê uma olhada nisso agora está claro que há algo cozinhando

Caro Adriaan,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Quero informá-lo de que não podemos argumentar apenas com base no que você está descrevendo. Às vezes você pode ter sorte e às vezes não; é assim que funcionam os cassinos e os jogos de cassino. Eu recomendaria ler nosso artigo sobre Taxa de pagamento (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .

Se você tiver mais informações que possam ajudar em nosso caso, encaminhe-as para mim. Infelizmente, neste momento, se não tivermos nenhuma evidência que prove que algo injusto está acontecendo, não há nada que possamos fazer. Não hesite em entrar em contato comigo se houver mais alguma coisa que eu possa fazer por você em relação à sua reclamação.

Cumprimentos,

Petronela

PS: Você poderia informar se a moeda é a correta?

Obrigado pelo feedback e irei ler o pagamento

Você pode solicitar uma folha de atualização deles para o dia 24/12/2020

Receio que não seja da nossa competência.

Você poderia informar como deseja prosseguir com este caso? Obrigado.

Caro Adriaan,

Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Por favor, não hesite em contactar-nos se necessitar de alguma ajuda ou ajuda, caso contrário, iremos rejeitar a sua reclamação.

Infelizmente, estamos rejeitando este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com investigações adicionais ou sugerir possíveis soluções.

O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.