CasaReclamaçõesSisal Casino - O jogador está solicitando um reembolso.

Sisal Casino - O jogador está solicitando um reembolso.

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Montante: 5.000 €

Sisal Casino
Índice de Segurança:Acima da média
Submetido: 13/07/2022 | Caso encerrado : 29/07/2022
Caso encerrado O nosso veredicto

O jogador parou de responder

REJEITADO

Resumo do caso

há 2 anos
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O jogador está solicitando um reembolso, pois afirma que os jogos são fraudados. A reclamação foi encerrada quando o jogador parou de responder.

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Público
Público
há 2 anos
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O jogo está todo programado, as cartas embaralhadas estão programadas, o deler é sempre o favorito. Solicitei verificação no cassino sisal, mas depois de 2 meses eles não me respondem, conhecem o jogo para saber o que acontece na realidade. Solicito indenização a este cassino e quero que me devolvam todo o dinheiro gasto no produto.


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Público
Público
há 2 anos
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Caro giuseppefacente6,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Quero informá-lo de que não podemos fazer um caso apenas com base no que você está descrevendo, como expliquei a você há um tempo atrás em sua reclamação enviada anteriormente ( aqui ). Às vezes você pode ter sorte e às vezes não; é assim que cassinos e jogos de cassino funcionam. Eu recomendaria ler nosso artigo sobre a taxa de pagamento (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .

Se você tiver mais informações que possam ajudar nosso caso, por favor, encaminhe para mim. Infelizmente, neste momento, se não tivermos nenhuma evidência que comprove que algo injusto está acontecendo, não há nada que possamos fazer. Por favor, não hesite em entrar em contato comigo se houver mais alguma coisa que eu possa fazer por você em relação à sua reclamação.

Atenciosamente,

usuario

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Público
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há 2 anos
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Caro giuseppefacente6,

Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Por favor, esteja ciente de que, caso você não responda à sua reclamação no prazo determinado ou não precise de mais assistência, nós a rejeitaremos.

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Público
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há 2 anos
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A reclamação será agora encerrada pelo motivo acima mencionado.

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