O jogador está solicitando um reembolso, pois afirma que os jogos são fraudados. A reclamação foi encerrada quando o jogador parou de responder.
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Sisal Casino - O jogador está solicitando um reembolso.
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Montante: 5.000 €
Sisal Casino
Índice de Segurança:AltoÍndice de Segurança
Os casinos com um Índice de Segurança Alto costumam ter um grande número de visitantes e um pequeno número de reclamações por resolver. Os jogadores podem esperar jogar em segurança e ser bem tratados em casinos com um Índice de Segurança Alto.
Caso encerrado
O nosso veredicto
O jogador parou de responder
REJEITADO
Resumo do caso
há 2 anos
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Público
Público
há 2 anos
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O jogo está todo programado, as cartas embaralhadas estão programadas, o deler é sempre o favorito. Solicitei verificação no cassino sisal, mas depois de 2 meses eles não me respondem, conhecem o jogo para saber o que acontece na realidade. Solicito indenização a este cassino e quero que me devolvam todo o dinheiro gasto no produto.
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Público
Público
há 2 anos
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Caro giuseppefacente6,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Quero informá-lo de que não podemos fazer um caso apenas com base no que você está descrevendo, como expliquei a você há um tempo atrás em sua reclamação enviada anteriormente ( aqui ). Às vezes você pode ter sorte e às vezes não; é assim que cassinos e jogos de cassino funcionam. Eu recomendaria ler nosso artigo sobre a taxa de pagamento (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Se você tiver mais informações que possam ajudar nosso caso, por favor, encaminhe para mim. Infelizmente, neste momento, se não tivermos nenhuma evidência que comprove que algo injusto está acontecendo, não há nada que possamos fazer. Por favor, não hesite em entrar em contato comigo se houver mais alguma coisa que eu possa fazer por você em relação à sua reclamação.
Atenciosamente,
usuario
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