O jogador da Suíça solicitou a retirada menos de duas semanas antes de enviar esta reclamação. O dinheiro deles ainda não foi recebido. A reclamação foi rejeitada porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.
Depois de duas semanas fatídicas (mais de 90 e-mails), o suporte agora decidiu não responder mais aos meus e-mails, e isso é muito rude da parte deles.
Eu joguei Skycrown e ganhei, apesar de eles verificarem minha conta bancária e documentos duas vezes, eles sempre encontram um motivo para não pagar o saldo!
Suas ações vão contra a lei e iniciarei uma ação legal contra eles. Eu realmente acho que fui enganado!
Não,
Eles me enganaram, eu acho 🙁
Vou fornecer uma visão mais detalhada dos fatos.
Em primeiro lugar, comecei a usar o SkyCrown em 16 de maio de 2023 e depositei USD 131,87.
Joguei apenas blackjack e, no primeiro dia, ganhei US$ 100. Então, resolvi sacar US$ 150 (pagamento com cartão de crédito) e deu certo. Eu tinha o dinheiro na minha conta em 17 de maio de 2023.
Então, em 17 de maio de 2023, adicionei mais dinheiro, USD 200, e ganhei várias vezes no blackjack, resultando em um saldo de CHF 755. Quando tentei sacar, eles não aceitaram meu saque.
Achei estranho, então entrei em contato com o suporte, e foi aí que meu pesadelo começou. Eles me pediram os mesmos documentos várias vezes, embora eu já tivesse enviado os documentos bancários 15 vezes. No total, trocamos mais de 100 e-mails.
Eles disseram que meus cartões e contas bancárias foram validados, então eu deveria poder solicitar um saque. Porém, quando solicitei o saque de USD 755, não funcionou!
Mais uma vez, eles estão tirando sarro de mim e enviando o mesmo e-mail com a mesma pergunta. Eles me enganaram em US $ 15 de um depósito ETH que nunca recebi em minha conta.
Eles me pediram para criar uma conta EcoPayz e eu fiz tudo. A conta foi validada por meio do processo KYC, mas agora o EcoPayz não está mais disponível no meu painel!
Já se passaram duas semanas e eles mantiveram meu dinheiro como refém!
Preciso do meu dinheiro de volta. Você pode me ajudar a recuperá-lo ou devo registrar uma reclamação em Curaçao e Chipre contra esses golpistas que se escondem atrás da empresa Libertos? A propósito, sua licença de cassino não é mais válida e já há uma investigação sobre eles por fraude e golpes.
Agora estou compartilhando esta situação aqui para que você saiba que o SkyCrown é uma farsa e desonesto.
Pode TR todos os e-mails se você precisar.
por favor me ajude
Atenciosamente ,
Obrigado pela sua resposta, mrtnsjullio. Você acumulou seus ganhos com ou sem um bônus ativo? Você poderia postar aqui uma captura de tela do seu histórico de retirada?
Além disso, encaminhe todas as comunicações relevantes entre você e o cassino para kristina.s@casino.guru . Alternativamente, você pode postá-lo aqui. Agradeço antecipadamente.
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