O jogador da Alemanha está tendo problemas com o fato de o cassino não pagar seus ganhos. A reclamação foi encerrada porque o jogador parou de responder.
The player from Germany is experiencing issues with the casino not paying out their winnings. The complaint was closed as the player stopped responding.
O jogador da Alemanha está tendo problemas com o fato de o cassino não pagar seus ganhos. A reclamação foi encerrada porque o jogador parou de responder.
Prezado t6brmj7tq7,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento muito saber do seu problema com o Slootz Casino. Receio que precisarei de mais informações sobre o seu problema. Por favor, você poderia explicar? Estarei aguardando sua resposta pacientemente.
Atenciosamente,
usuario
Dear t6brmj7tq7,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m really sorry to hear about your issue with Slootz Casino. I’m afraid, I will need more information regarding your problem. Please could you elaborate? I will be waiting for your reply patiently.
Best regards,
Nick
Dear t6brmj7tq7,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to respond in the given time frame or don’t require any further assistance, we will reject the complaint.
Infelizmente, o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Consequentemente, não podemos investigar mais e não temos escolha senão rejeitar esta reclamação.
O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.
Unfortunately, the player has not responded to our messages and questions. Consequently, we are unable to investigate further and have no choice but to reject this complaint.
The player can reopen this complaint at any time.
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