CasaReclamaçõesSlothub Casino - O depósito do jogador não foi creditado.

Slothub Casino - O depósito do jogador não foi creditado.

Traduzido automaticamente:

Montante: 20 €

Slothub Casino
Índice de Segurança:Muito baixo
Submetido: 01/03/2023 | Resolvido : 07/03/2023
Resolvido O nosso veredicto

Caso encerrado

RESOLVIDO

Resumo do caso

há um ano
Tradução

O depósito do jogador não foi creditado por motivo desconhecido. A reclamação foi resolvida quando o depósito do jogador foi creditado.

Traduzido automaticamente:
Privado
Privado
há um ano
Tradução
Informação Sensível

Esta publicação foi tornada privada pelo Casino Guru, por conter informação sensível que não deve ser partilhada com terceiros.

Público
Público
há um ano
Tradução

Caro Heiko004,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema.

Gostaria de avisá-lo que, se o seu depósito nunca foi creditado na sua conta do casino, a única coisa que pode fazer é contactar o seu fornecedor de pagamento. Eles precisam investigar, mas lembre-se de que é um processo demorado que leva aproximadamente um mês. Nesses casos, o cassino fica de mãos atadas. Enquanto isso, eu recomendaria fortemente não depositar mais fundos até que o problema seja resolvido.

Se o dinheiro for perdido durante a transação, levará algum tempo até que seja creditado em sua conta do cassino.

Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema. Agradecemos antecipadamente pela sua resposta.

Atenciosamente,

usuario

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há um ano
Tradução

O dinheiro foi creditado, os agradecimentos podem ser encerrados.

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há um ano
Tradução

Obrigado Heiko004 por nos informar que o problema foi resolvido. Por favor, não hesite em nos contatar se você se deparar com qualquer outro problema novamente no futuro, teremos o prazer de tentar ajudá-lo.

Cumprimentos,

usuario

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