Prezada equipe de gurus do cassino,
O jogador em questão foi detectado como parte de um grupo/círculo fraudulento que nos levou a colocar a conta sob revisão e reter os ganhos obtidos indevidamente.
No momento da solicitação de saque, nossa equipe de segurança encontrou uma conexão entre esta conta e outras 4 que utilizavam a mesma estratégia de abuso de bônus.
Devido a este jogo em grupo e ao abuso intencional do sistema de bônus, as ações apropriadas foram tomadas de acordo com nossos termos e condições.
Nós nos esforçamos para fornecer um ambiente de jogo justo para todos os jogadores, desde que sigam os termos e condições, que são vinculativos para todas as partes envolvidas.
Atenciosamente,
Equipe do Cassino Slotimo
Dear Casino Guru Team,
The player in question was detected to be part of a fraud group/ring which led us to put the account under review and withhold the wrongfully gotten winnings.
At the time of the withdrawal request, our security team found a connection between this account and 4 others that used the same bonus abuse strategy.
Due to this group play and intentional abuse of the bonus system the appropriate actions were taken as per our terms and conditions.
We strive to provide a fair gaming environment for all players as long as they follow the terms and conditions, which are binding for all parties involved.
Best Regards,
Slotimo Casino Team
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