CasaReclamaçõesSlotjoint Casino - A retirada do jogador foi atrasada.

Slotjoint Casino - A retirada do jogador foi atrasada.

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Montante: Can$1.000

Slotjoint Casino
Índice de Segurança:Acima da média
Submetido: 09/04/2020 | Resolvido : 12/05/2020
Resolvido O nosso veredicto

Caso encerrado

RESOLVIDO

Resumo do caso

há 4 anos
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O jogador do Canadá solicitou a retirada há três semanas. Está pendente desde então. O problema foi resolvido, o jogador recebeu seus fundos.

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há 4 anos
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Tentando receber meu dinheiro já faz quase 3 semanas agora, todos os documentos enviados em 1º dos documentos mencionados ficam embaçados e as coisas se ressentem exatamente dos mesmos 3 dias depois ou talvez mais eles digam que minha conta está verificada, estão dias respondendo aos e-mails como eu disse faz quase 3 semanas jogando isso, recupere meu dinheiro

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há 4 anos
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Dear Rob,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento ouvir sobre o seu problema. Entraremos em contato com o cassino e solicitaremos um prazo referente a sua retirada atrasada, mas antes de fazer isso, você pode confirmar que sua conta foi verificada com sucesso? É bastante comum que as retiradas levem alguns dias ou até semanas para serem totalmente processadas. Isso significa que pode levar algum tempo até que seu dinheiro apareça na sua conta, especialmente se for seu primeiro saque ou se você estiver sacando uma quantia maior de dinheiro. No entanto, acredito que poderemos ajudá-lo a receber seu dinheiro o mais rápido possível. Ansioso por saber sobre você.

Cumprimentos,

Petronela

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há 4 anos
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Olá, sim, tudo foi verificado. Eles precisavam do meu número de banco rápido, que eu enviei há uma semana. Eu retirei o dinheiro há cerca de quatro semanas. Eu falo com as pessoas na sala de bate-papo e elas continuam dizendo que vão passar minhas preocupações Estou pensando que talvez 2 vezes se ouvi de volta deles basicamente dizendo que eles estão processando a partir de segunda-feira meio engraçado serão 4 semanas eu realmente não acho que eles estão tentando me enganar pensando apenas em um negócio mal administrado e sim, este é o meu 1ª retirada eu entrei em outro site recentemente incrível, fiz uma retirada de dinheiro estava na minha conta bancária em menos de 48 horas e enviei as informações exatas como fiz para abrir documentos meio engraçados que eu enviei para o slot comum eles disseram que não havia fotos boas embaçadas meu extrato bancário não mostrou 4 cantos haaaa, era um arquivo pdf logo no meu telefone mostrava tudo claramente, então eu me ressentia exatamente com o mesmo documento novamente e eles disseram que estava tudo bem haaaaaa obrigado parentes Dly por você ajudar a dizer que eu sinto que se você entrar em contato com eles, eles podem apenas ir para ele, vamos fazê-lo esperar mais haaaa seus 1000 dólares Eu tentei com eles 500 na minha conta e 500 thx pendentes novamente

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há 4 anos
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Muito obrigado, Rob, por fornecer todas as informações necessárias. Transferirei agora a sua reclamação para o meu colega Peter, que estará à sua disposição. Desejo-lhe boa sorte e espero que o seu problema seja resolvido para sua satisfação no futuro próximo.

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há 4 anos
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Olá Rob,

Eu me familiarizei com o seu caso. Vamos ver qual é o ponto de vista do cassino. Gostaria de pedir ao Slotjoint Casino para responder a esta reclamação.

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há 4 anos
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Gostaríamos de pedir novamente ao Slotjoint Casino para responder a esta reclamação. Estamos estendendo o cronômetro por 7 dias. Se o cassino não responder no prazo estabelecido, encerraremos a reclamação como 'não resolvida', o que pode afetar sua classificação.

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Público
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há 4 anos
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Olá Rob,

Conversei com representantes do cassino no Skype. Deverá escrever uma resposta em breve.

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há 4 anos
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Olá Rob,


Recebi uma resposta da equipe de suporte e eles mencionaram que esta reclamação está resolvida. Enviamos o pagamento no momento em que as informações solicitadas foram recebidas.


Sinceramente,


SlotJoint Casino

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há 4 anos
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Obrigado equipe Slotjoint pela resposta. Rob, por favor, deixe-me saber se você recebeu seus ganhos.

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há 4 anos
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Olá, sim, recebi meus ganhos thx guys e eles estão cheios de merda. Esperei 6 semanas depois que eles receberam meus documentos, thx novamente

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há 4 anos
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Olá Rob,

Fico feliz em saber que você recebeu seus fundos. Agora vou marcar a reclamação como 'resolvida' em nosso sistema. Obrigado pela cooperação e não hesite em entrar em contato conosco se tiver problemas com este ou qualquer outro cassino no futuro.

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