Slotjoint Casino - O jogador foi acusado de abrir várias contas.

Eu depositei dinheiro e ganhei 2049, então eu retiro esse dinheiro, eles me perguntam todos os papéis que minha foto identifica e continuam me perguntando isso durante três semanas depois que eles me contaram com a equipe de verificação do que eles me confirmaram e depois disseram que era no check-out, o nu receberá seu dinheiro hoje, mas hoje eu vou receber um e-mail que abro várias contas n, assim, seu dinheiro não pode ser reembolsado. Quero saber como posso abrir 2 ou 3 contas. n como um cassino pode permitir que alguém abra esse n por que eles estão dizendo agora, então a única razão é que eles não querem pagar ninguém que ganhei, perguntei à glamler e eles disseram que reclamam muitas vezes n que não podemos reembolsar, mas posso acreditar que isso está acontecendo comigo, espero que você resolva meu proplem por favor perdi dinheiro para ganhar obrigado

Dear Hemlesh,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento ouvir sobre sua experiência negativa.

Entraremos em contato com o cassino e solicitaremos evidências de apoio, mas, antes de fazê-lo, você poderia informar se, com o seu conhecimento, existe a possibilidade de que alguém de seus familiares ou vizinhos tenha aberto uma conta com o mesmo IP endereço como o seu? Você resgatou alguma oferta promocional neste cassino? Qualquer comunicação relevante pode ser enviada para petronela.k@casino.guru . Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Agradecemos antecipadamente pela sua resposta.

Cumprimentos,

Petronela

oi muito obrigado em voltar para mim no que diz respeito à minha preocupação eu fico sozinho n ninguém tem acesso no meu phonei não sei como eles dizem que várias contas abertas não podemos abrir mais conta porque ele vai dizer sua conta já conosco n eles continue me pedindo para entregar todos os trabalhos em papel para a verificação do que, finalmente, eles dizem que está no check-out, não há razão para que eles possam parar o meu dinheiro. Estou trabalhando sozinho. obrigado dinheiro estou ansioso para ur plz resposta amável

oi eu não tenho corpo para usar o meu telefone n é impossível para alguém usar o meu telefone, tanto quanto eu estou preocupado que eu tenho apenas uma conta

Dear Hemlesh,

Você resgatou alguma oferta promocional neste cassino? Qualquer comunicação relevante entre você e o cassino pode ser enviada para petronela.k@casino.guru . Agradeço antecipadamente.

não, eu não apenas abro minha conta deposite dinheiro e comecei a jogar, então ganhei esse dinheiro e apenas o retirei

plz eu tenho fé em você as pessoas estão olhando n esperando por sua resposta gentil plz espero que você me faça feliz n não me decepcione

Muito obrigado Hemlesh pela sua resposta. Existe alguma comunicação entre você e o cassino que você possa encaminhar para o meu endereço de e-mail?

Eu só estava conversando ao vivo com as pessoas de suporte, e eles sempre dizem isso com a equipe de verificação, então eles perguntam isso e, portanto, eu forneço tudo para eles todos os documentos de que precisam. Apenas levaram 3 semanas. Depois disso, eles dizem que eu abro várias contas, como eles podem permitir que alguém abra várias contas de qualquer maneira, veja eu ganhei dinheiro no bingo de cabine 1400 dólares, eles depositaram dinheiro depois de 24 horas, nada perguntou

seria muito grato de você devolver meu dinheiro de volta, não tenho idéia do por que eles não estão me dando dinheiro que eu ganhei

Muito obrigado Hemlesh pela sua resposta. Transferirei agora a sua reclamação para o meu colega Juli, que estará à sua disposição. Desejo-lhe boa sorte e espero que seu problema seja resolvido para sua satisfação no futuro próximo.

oi obrigado espero juli vai resolver o meu problema estou ansioso para o bom resultado plz

Dear Hemlesh,

Analisei sua reclamação e farei o possível para ajudá-lo. Gostaria de convidar o Slotjoint Casino para esta conversa. Você poderia encaminhar qualquer evidência relevante que prove que o jogador abriu várias contas no meu e-mail: yuliia.k@guruadmins.com . Agradeço antecipadamente.

muito obrigado espero que você faça o seu melhor para me ajudar estou aguardando sua resposta n espero que eu receba meu dinheiro de volta, não há razão para que eles guardem meu dinheiro n para não reembolsar meu dinheiro vencedor

oi plz você pode ver o que está acontecendo com o meu caso

Caro Hemlesh,

Nos casos em que o casino não está disposto a reagir ao nosso pedido e não temos um olhar mais atento sobre o caso de ambos os lados, as nossas mãos estão atadas. Se eles não responderem na próxima semana, a reclamação não será resolvida e irá influenciar negativamente a classificação do casino e outros jogadores podem ler sobre a sua experiência na nossa análise.

e se eu perdi uma grande quantia ou perdi uma grande quantia deve haver alguma maneira de recuperar seu dinheiro de outra forma eles dirão a todas as pessoas que você abre várias contas e o caso será resolvido assim, é muito estressante que não seja só está acontecendo comigo, tenho pena de ter certeza de que há outras maneiras de resolver ou contatá-los, eles simplesmente não conseguem se safar, essa é uma fraude que os grandes cassinos não podem fazer com qualquer pessoa que ninguém chama de guru do cassino para resolver problemas e não apenas resolver este caso Se você não consegue resolver, então por que está dizendo para enviar uma reclamação que temos, eu sei o resultado muito bem, não será resolvido, não posso fazer nada, então meu depósito foi perdido n esquecer de ganhar dinheiro, será muito bom se você puder resolver este caso por favor, procuro um bom resultado

a classificação dos cassinos não resolverá o problema de ninguém ninguém vê a classificação quando joga, eles só veem a classificação agora como o que aconteceu comigo Eu não vou jogar naquele cassino de novo isso é para garantir que eles não são honestos levaram 3 semanas e continuo pedindo para enviar todos os documentos de prova de identidade de endereço, etc, por que eles perguntam se eu tivesse várias contas, isso só está estressando as pessoas

Peço desculpas, mas como não recebemos nenhuma resposta do cassino em relação ao problema, não podemos continuar resolvendo esta reclamação e somos forçados a encerrá-la como 'não resolvida'.

Lamento não ter podido ajudar mais, mas pelo menos fechar esta reclamação como não resolvida irá influenciar negativamente a classificação do casino e outros jogadores podem ler sobre a sua experiência na nossa análise.

Espero que você não encontre um problema como este novamente.

O casino pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.

Cumprimentos,

Juli

Casino.Guru

Reabrimos esta reclamação de acordo com o pedido do casino. Gostaríamos de dar a este caso mais uma chance de ser resolvido e ajudar as partes envolvidas a chegar a uma conclusão satisfatória.

Caro Hemlesh,

Infelizmente, lamentamos muito não haver nada que possamos fazer neste assunto. O casino forneceu-nos provas para sustentar as suas reivindicações de que violou os termos do casino. Após uma análise das provas do Casino Slotjoint, decidimos a favor do casino. As provas fornecidas pelo casino são claras e o casino tem o direito de bloquear as contas dos jogadores.

Hemlesh, se não concordar com a nossa opinião, pode sempre apresentar uma reclamação formal ao regulador do casino (aqui está o e-mail: reclamações@gaminglicences.com)

Estou encerrando a reclamação agora como "rejeitada".

Cumprimentos,

Juli