CasaReclamaçõesSlotman Casino - O jogador está reclamando de falhas técnicas.

Slotman Casino - O jogador está reclamando de falhas técnicas.

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Montante: 200 €

Slotman Casino
Índice de Segurança:Alto
Submetido: 03/04/2020 | Caso encerrado : 14/04/2020
Caso encerrado O nosso veredicto

Outros

REJEITADO

Resumo do caso

há 4 anos
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O jogador da Irlanda está enfrentando dificuldades técnicas que levaram ao encerramento de sua conta. Rejeitamos este caso porque o jogador já encerrou sua conta.

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Público
Público
há 4 anos
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Há slots que são uma farsa toda vez que recebo um bônus, o cassino efetua o logout imediatamente quando eu logo novamente no bônus, o que me dá ganha, o software é uma correção e, quando eu excluo minha conta, tentei tirar dinheiro da minha conta sem a minha permissão, este cassino é uma corrida a milha e sua conta bancária será limpa na lista negra deste cassino para salvar as pessoas que perdem dinheiro lá

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Público
Público
há 4 anos
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Dear Sean,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento ouvir sobre sua experiência negativa. Você poderia esclarecer se sua conta já foi encerrada ou se ainda está aberta? Existem fundos retidos pelo cassino? Além disso, você poderia encaminhar qualquer evidência relevante sobre falhas técnicas para o meu endereço de e-mail petronela.k@casino.guru ? Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Ansioso por saber sobre você.

Cumprimentos,

Petronela

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Público
Público
há 4 anos
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Finalmente consegui que eles excluíssem minha conta, o cassino é uma farsa / lista negra

Editado
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Público
Público
há 4 anos
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Dear Sean,

Mais uma vez, lamento ouvir sobre sua experiência negativa. Como você encerrou sua conta, receio que não possamos fazer muito por você. Se houver mais alguma coisa, não hesite em entrar em contato conosco, caso contrário, seremos forçados a rejeitar sua reclamação. Obrigado pela sua compreensão.

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Público
Público
há 4 anos
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Como o jogador já fechou sua conta, não podemos prosseguir com uma investigação adicional ou sugerir possíveis soluções. Estamos rejeitando este caso.

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