O jogador não consegue verificar seu método de pagamento. A reclamação foi rejeitada porque o jogador parou de responder.
Depositei via Mifnity. Apesar de enviar todas as capturas de tela, a verificação não ocorre porque o cassino deseja apenas uma captura de tela específica de um pagamento que foi feito há mais de 3 meses. Com o Mifnity, você só pode fazer a captura de tela desejada se o pagamento tiver sido feito há menos de 3 meses.
Portanto, o cassino quer manter o dinheiro e não oferece uma opção de retirada!
I deposited via Mifnity. Despite uploading all the screenshots, the verification does not take place because the casino only wants to have a specific screenshot of a payment that was made more than 3 months ago. With Mifnity you can only take the desired screenshot if the payment was made no more than 3 months ago.
So the casino wants to keep the money and doesn't offer a withdrawal option!
Ich habe über Mifnity eingezahlt. Die Verifizierung erfolgt trotz hochladen sämtlicher Screenshots nicht, weil das Casino jetzt erst einen bestimmten Screenshot von einer Zahlung haben möchte, die mehr als 3 Monate her ist. Bei Mifnity kann man den gewünschten Screenshot aber nur machen, wenn die Zahlung nicht mehr als 3 Monate her ist.
Das Casino will das Geld also behalten und bietet keine Möglichkeit zur Auszahlung!
Olá Doedel14,
Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber sobre seu problema com o Slotman Casino. Por favor, permita-me fazer mais algumas perguntas antes de seguirmos em frente.
Sua conta já foi verificada no passado? Quando foi a última vez que o cassino respondeu a você e do que se tratava? Desde quando você está tentando sacar ou verificar sua conta?
Aguardo sua resposta.
Cumprimentos,
usuario
Hello Doedel14,
Thank you very much for submitting your complaint and I'm really sorry to hear about your issue with Slotman Casino. Please allow me to ask you a few more question before we would move forward.
Was your account ever verified in the past? When was the last time the casino responded to you and what was it about? Since when are you trying to withdraw or verify your account?
Looking forward to your answer.
Regards,
Nick
Caro Doedel14,
Nós não ouvimos de você há algum tempo. Observe que a reclamação será rejeitada se não recebermos nenhuma resposta nos próximos 7 dias.
Cumprimentos,
usuario
Dear Doedel14,
We haven't hear from you in a while. Please note that the complaint will be rejected if we won't get any respond within the next 7 days.
Regards,
Nick
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Lançamos esta iniciativa com o objetivo de criar um sistema global de autoexclusão, que permitirá que os jogadores vulneráveis bloqueiem o seu acesso a todas as oportunidades de jogo online.
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