O jogador da Suíça tentou retirar seus ganhos, mas o pedido foi cancelado. Infelizmente, o jogador perdeu todo o dinheiro que foi devolvido à sua conta, portanto fomos forçados a rejeitar esta reclamação.
Traduzido automaticamente:
Slotozen Casino - A retirada do jogador foi cancelada.
Traduzido automaticamente:
Montante: 1.500 €
Slotozen Casino
Índice de Segurança:AltoÍndice de Segurança
Em linha com a nossa metodologia de avaliação, calculamos o Índice de Segurança do casino com base em mais de 20 fatores, incluindo aspetos financeiros, justiça dos Termos e Condições, reclamações dos jogadores, entre outro aspetos. Quanto mais alto o Índice de Segurança, maior a probabilidade de receber os seus ganhos sem problemas.
8.8
O Slotozen Casino tem um Índice de Segurança de 8,8, o que o torna num casino adequado para a maior parte dos jogadores. Explorar o Índice de Segurança deste casino
Caso encerrado
O nosso veredicto
Reclamação injustificada
REJEITADO
Resumo do caso
há 2 anos
Tradução
Público
Público
há 2 anos
Tradução
O cassino cancelou por engano um pedido de retirada meu, embora eu tenha feito tudo corretamente. Depósito 3 x aposta feita.
Da mesma forma, o Kyc foi um exercício de 5 horas.
O chat 7 x 24 horas nunca esteve ativo hoje
Quero que os 1500€ que perdi (também um modelo de negócio...) sejam reembolsados.
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 2 anos
Tradução
Caro Robin60,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Entendi corretamente que após o cancelamento da solicitação de retirada, todo o dinheiro foi devolvido ao seu saldo e você perdeu tudo? Você poderia esclarecer quanto dinheiro está atualmente em sua conta?
Ansioso por saber sobre você.
Atenciosamente,
Cristina
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 2 anos
Tradução
Olá Cristina
Nada mais. Infelizmente
Saudações Rogério
Editado
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 2 anos
Tradução
Olá Cristina,
Você é do Guru ou do Slotozen?
Muito Obrigado
Saudações Rogério
Editado
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 2 anos
Tradução
Eu de novo
Por que diabos Slotozen obteve 8,2?
Estes são todos iniciantes, nenhum dos meus slots favoritos, nenhuma aposta paralela possível no blackjack. Rude para não dizer golpistas
Saudações Rogério
Editado
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 2 anos
Tradução
Olá Cristina
Agora me ofereceram 25 rodadas grátis.
Como sua equipe pode dar a este cassino uma classificação tão alta.
eu não entendi
Saudações Rogério
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 2 anos
Tradução
Muito obrigado pela sua resposta, Robin60. Infelizmente, já que você jogou/perdeu seus ganhos, infelizmente, não há muito que possamos fazer por você. Por favor, entenda, o jogador é o único responsável por sua conta, saldo ativo e todas as apostas que estão ocorrendo.
Entendo que isso não aconteceria se sua retirada fosse processada com sucesso, mas isso não muda o fato de que você decidiu jogar com os fundos devolvidos e perdeu todos eles. Para referências futuras, entre em contato conosco assim que o problema evoluir para que possamos intervir antes que seja tarde demais. Obrigado pela sua compreensão.
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 2 anos
Tradução
Infelizmente, depois de reunir todas as informações necessárias, estamos rejeitando esta reclamação como injustificada. Desculpe, não conseguimos ajudá-lo com este, mas, por favor, não hesite em nos contatar no futuro, se você tiver algum problema com este ou qualquer outro cassino e faremos o possível para ajudar.
Traduzido automaticamente:
