Slots Garden Casino - As retiradas do jogador foram atrasadas.

Caro Ccrabtree77,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber sobre seus atrasos nas retiradas.

É bastante comum que as retiradas levem alguns dias ou até semanas para serem totalmente processadas, mas seis semanas é realmente muito tempo. Eu entendi corretamente que os pagamentos ainda estão pendentes em sua conta, sem serem processados? Você acumulou seus ganhos com ou sem um bônus ativo? Você já recebeu algum ganho deste cassino no passado?

Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Agradecemos antecipadamente pela sua resposta.

Atenciosamente,

Petronela

Sim, usei um código promocional. Esta é a primeira vez que recebo realmente ganhos do casino thymus.

Sim, o pedido de retirada ainda está em status pendente.

Muito obrigado, Ccrabtree77, por fornecer todas as informações necessárias. Passarei agora a sua reclamação ao meu colega Viliam que estará ao seu dispor. Desejo-lhe boa sorte e espero que seu problema seja resolvido satisfatoriamente em um futuro próximo.

Olá Ccrabtree77,

Analisei sua reclamação e farei o possível para ajudá-lo. Gostaria de convidar o Slots Garden Casino para esta conversa. Casino, você pode especificar qual é o problema com a retirada do jogador?

Meu problema é que o Slots Garden não está seguindo o que é declarado em seus termos e condições em relação aos tempos de processamento e pagamento. Solicitei um saque há mais de 6 semanas e ainda está em status pendente. O tempo que esperei para receber os fundos é excessivo.

Saudações a todos,

Não tenho certeza do que está atrapalhando aqui ccrabtree77, vou ver o que posso fazer para colocar as coisas em movimento para você.

Muitas felicidades,

Jardim de Nick e Slots

Apenas uma atualização. Tive uma das transações pendentes aprovada. Obrigada. O segundo ainda está pendente.

Olá a todos,

Na verdade, conseguimos essa primeira aprovação. Obrigado por sua cooperação na atualização do Bitcoin, agora veremos como disponibilizá-lo para você.

Informe-nos quando for necessário.

Muitas felicidades,

Jardim de Nick e Slots

Recebi fundos da solicitação de saque aprovada. Agora estou apenas esperando um pedido de retirada que ainda está em status pendente. Obrigada

Caro Nick,

você pode nos dizer quando será aprovado o pedido de retirada mencionado, por favor?

Gostaríamos de pedir ao Slots Garden Casino para responder a esta reclamação. Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Se o casino não responder no prazo definido, encerraremos a reclamação como 'não resolvida'.

Caro Ccrabtree77,

antes de encerrar a reclamação, gostaria de perguntar se você recebeu todos os seus ganhos.

Não, eu não fiz. A solicitação de retirada ainda está em status pendente.

Peço desculpas, mas como não recebemos uma resposta do cassino sobre o problema, não podemos continuar resolvendo esta reclamação e somos forçados a encerrá-la como 'não resolvida'.

Lamento não ter podido ajudar mais, mas pelo menos encerrar esta reclamação como não resolvida irá influenciar negativamente a classificação do Casino e outros jogadores podem ler sobre a sua experiência na nossa análise.

Espero que você não encontre um problema como este novamente.

O Casino pode pedir para reabrir esta reclamação a qualquer momento.

Reabrimos esta reclamação de acordo com o pedido do Casino. Gostaríamos de dar a este caso mais uma chance de ser resolvido e ajudar as partes envolvidas a chegar a uma conclusão satisfatória.

Comentário adicional do Casino:

"Ei,

O segundo pedido de retirada foi aprovado e deve ser liberado para pagamento em breve.

melhor,

Nick e Slots Garden"

Caro Ccrabtree77,

deixe-me saber quando você receberá seus ganhos, por favor.

Eu vou.

Olá a todos,

O pagamento foi liberado ontem via Bitcoin, por favor, verifique sua carteira e confirme a chegada, se você quiser Ccrabtree77.

melhor,

Jardim de Nick e Slots

Caro Ccrabtree77,

Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Esteja ciente de que caso você não forneça as informações solicitadas no prazo determinado, rejeitaremos sua reclamação.

Infelizmente, somos forçados a rejeitar este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com a investigação adicional ou sugerir possíveis soluções.