CasaReclamaçõesSlots Rush Casino - O jogador está enfrentando um problema indefinido.

Slots Rush Casino - O jogador está enfrentando um problema indefinido.

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Montante: 5.000 €

Slots Rush Casino
Índice de Segurança:Abaixo da média
Submetido: 04/02/2023 | Caso encerrado : 26/02/2023
Caso encerrado O nosso veredicto

O jogador parou de responder

REJEITADO

Resumo do caso

há um ano
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O jogador da Áustria reclama de uma questão incerta. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.

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Público
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há um ano
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Eu tenho jogado o jogo por algumas semanas. Também pago pela retirada. E quando chego a zero, volto para 120 horas. E tem sido assim por duas semanas.

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Público
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há um ano
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Prezado bernd190874,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Infelizmente, não posso ajudá-lo com este caso com base na descrição atual dos eventos e definitivamente precisarei de mais informações. Você poderia por favor elaborar? O que representa o valor contestado, por favor?

Espero que possamos ajudá-lo a resolver seu problema o mais rápido possível. Ansioso por saber sobre você.

Atenciosamente,

Petronela

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Público
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há um ano
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Eu jogo o jogo para atingir essa quantia. Deve assistir centenas de anúncios. Até eu chegar ao Verify. Então tenho que pagar um valor de 4,49 € pelo processamento. Aí eu tenho que esperar, ainda tem umas 6000 pessoas na minha frente, esperando 120 horas e quando chego às 0 horas começa tudo de novo, esperando 120 horas.

E isso vem acontecendo há mais de 2 semanas

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Público
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há um ano
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Eu entendi que você joga algum tipo de torneio, bernd190874? Você poderia informar se há algum link específico para esta oferta promocional?

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Público
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há um ano
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Caro(a) bernd190874,

Estamos a aumentar o prazo em 7 dia(s). Por favor, esteja ciente de que, caso não responda no prazo determinado ou não precise de mais assistência, rejeitaremos a reclamação.
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há um ano
Tradução

Infelizmente, estamos rejeitando este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com uma investigação mais aprofundada ou sugerir possíveis soluções.

O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.


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