CasaReclamaçõesSlotshall Casino - O jogador está reclamando da experiência geral do cassino.

Slotshall Casino - O jogador está reclamando da experiência geral do cassino.

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Montante: R5.019,64

Slotshall Casino
Índice de Segurança:Acima da média
Submetido: 19/10/2020 | Caso encerrado : 21/10/2020
Caso encerrado O nosso veredicto

Outros

REJEITADO

Resumo do caso

há 3 anos
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O jogador da África do Sul está muito insatisfeito com o longo processo de retirada e com a experiência geral de cassino. Como o jogador fechou sua conta, acabamos rejeitando o caso.

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Público
Público
há 3 anos
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Eu tive um saque nas últimas 6 vezes e em cada saque eu tive que verificar os detalhes e eu jogo vários cassinos 12 para ser mais preciso e o slot hall é o único que atrasa os pedidos de saque usando o processo de verificação. Também em seus termos afirma que as retiradas serão feitas em até 48 horas, mas às vezes pode demorar até 2 semanas ou mais se o jogador não intervir.

Então, no meu último 1, eu até disse a eles que eles poderiam até encerrar minha conta, desde que meus 5k fossem processados e 5 minutos depois ele foi processado e a conta encerrada.

Isso mostra o que o salão de caça-níqueis tem uma mentalidade restrita e como eles tratam seus jogadores e sim, eu realmente sou um grande jogador no salão de caça-níqueis, ou devo dizer que era.

Eles são realmente adequados para ser pary dos cassinos oferecidos para jogar ou deveriam ser um cassino na lista negra, como se você olhasse a maneira como eles tratam seus clientes.


Saudações


Dinesh


08 *** 95

Editado por um administrador do Casino Guru
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Público
Público
há 3 anos
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Caro Dinesh,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber de seu problema, mas, como você já encerrou sua conta, não podemos fazer muito por você.

Só posso recomendar que você compartilhe sua experiência em nosso Fórum https://casino.guru/forum , onde estará acessível e visível para mais jogadores.

Não hesite em entrar em contato comigo se houver mais alguma coisa que eu possa fazer por você neste assunto, caso contrário, serei forçado a rejeitar sua reclamação. Obrigado pela sua compreensão.

Cumprimentos,

Petronela

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Público
Público
há 3 anos
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Oi


Não tem problema, não é um problema, já que você diz que a conta está encerrada e o nutting pode ser feito. Não havia outra maneira de processar meu saque a não ser dizer a eles que eles podem encerrar minha conta. Portanto, não foi para fechar por escolha.

Obviamente, você diz que o nutting pode ser feito, então por que essas plataformas levantam questões. Como eu conheço outros jogadores e têm os mesmos problemas.


Atenciosamente

Dinesh

08 *** 95

Editado por um administrador do Casino Guru
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Público
Público
há 3 anos
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Mais uma vez, lamento saber de sua experiência negativa. Lamento não ter podido ajudá-lo a resolver este caso, mas não hesite em contactar-nos se tiver qualquer problema com qualquer outro casino no futuro. Vou rejeitar esta reclamação agora. Obrigado pela sua compreensão.

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