O jogador da Holanda está muito insatisfeito com a experiência geral do cassino. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.
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SlotsMillion Casino - O jogador está reclamando da experiência geral do cassino.
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SlotsMillion Casino
Índice de Segurança:AltoÍndice de Segurança
Os casinos com um Índice de Segurança Alto costumam ter um grande número de visitantes e um pequeno número de reclamações por resolver. Os jogadores podem esperar jogar em segurança e ser bem tratados em casinos com um Índice de Segurança Alto.
Caso encerrado
O nosso veredicto
O jogador parou de responder
REJEITADO
Resumo do caso
há um ano
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Público
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há um ano
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Eu já depositei muito dinheiro no slots milhões, então você não vai ouvir, agora estou retirando uma pequena quantia esta semana e agora vem, de repente você tem que explicar tudo, a próxima coisa que o slotsmillion quer saber de você, o dinheiro que você deposita é ilegal ou legal. você deve ser capaz de provar como conseguiu o dinheiro, eles querem saber quanto dinheiro você tem, perguntam sobre o seu trabalho, você tem trabalho ou não tem trabalho. eles querem saber o que você pode dispensar por mês para jogar no cassino uma lista inteira, supostamente eles têm que perguntar isso ao mga, ou seja, você primeiro se sente como um cliente no slotmillion, agora não tenho mais isso , eu me sinto mais como um criminoso, e então sobre o próprio cassino, muitos slots travam se você mudar para outro slot, então ele trava, você tem que reiniciar. então comprar um bônus de um provedor não é problema e não é possível com o outro, você receberá uma notificação de que não é possível comprar um bônus, porque você marcou algo no jogo responsável, mesmo que não tenha inserido nada, o sistema continua dizendo isso, você pode enviá-los constantemente por e-mail e então eles pedem uma captura de tela porque sim, eles acreditam que você não, embora eu esteja farto disso
Hoje, sexta-feira, 18-11-2022, estou logado no cassino. minha conta agora está bloqueada e fechada inacreditável. depositei alguns milhares de euros este ano, então você não os ouvirá, agora o jogador retira 750 euros e de repente há todos os problemas, muito amigável ao cliente depois de anos depositando e muito pouco saque
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Público
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há um ano
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Caro boycap2,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Por favor, entenda que não podemos penalizar o cassino por encerrar sua conta. Os cassinos, em geral, têm o direito de restringir ou até fechar as contas dos jogadores se eles suspeitarem de jogo irregular ou outras atividades questionáveis ou sem motivo algum.
Você poderia informar se há fundos retidos pelo cassino? Se o cassino pagou todos os ganhos e nenhum dinheiro está sendo retido, infelizmente não há muito que possamos fazer por você.
Informe-me se houver alguma informação adicional que eu tenha esquecido, mas receio que serei forçado a rejeitar sua reclamação como injustificada. Eu gostaria de poder ajudar mais. Agradecemos antecipadamente a sua resposta e compreensão.
Atenciosamente,
Petronela
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Público
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há um ano
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Caro(a) boycap2,
Estamos a aumentar o prazo em 7 dia(s). Por favor, esteja ciente de que, caso não responda no prazo determinado ou não precise de mais assistência, rejeitaremos a reclamação.
Estamos a aumentar o prazo em 7 dia(s). Por favor, esteja ciente de que, caso não responda no prazo determinado ou não precise de mais assistência, rejeitaremos a reclamação.
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Público
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há um ano
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Infelizmente, estamos rejeitando este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com uma investigação mais aprofundada ou sugerir possíveis soluções.
O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.
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