CasaReclamaçõesSlotsPalace Casino - O jogador luta para sacar seus ganhos.

SlotsPalace Casino - O jogador luta para sacar seus ganhos.

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Montante: 2.000 €

SlotsPalace Casino
Índice de Segurança:Muito alto
Submetido: 07/02/2023 | Caso encerrado : 22/02/2023
Caso encerrado O nosso veredicto

O jogador parou de responder

REJEITADO

Resumo do caso

há um ano
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O jogador luta para retirar seus ganhos devido aos baixos limites de retirada. A reclamação foi encerrada porque o jogador parou de responder.

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Público
Público
há um ano
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Tenho um saldo de 27.500 euros na minha conta, podendo levantar 500 euros por dia para um limite máximo de 7k por mês, sigo as instituições do chat e mantenho o limite máximo de 3 levantamentos ativos de 500 cada, o problema é que Espero uma semana para me fazer pagar e eles continuam cancelando meus saques, me dizendo para reenviar. Eu tenho e eles continuam cancelando saques, assumindo que me pagaram no passado sem problemas, mas estou tendo problemas com números maiores, enviei e-mails de reclamação, mas ninguém está respondendo aqui, por favor me ajude a retirar os saques meu dinheiro


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Público
Público
há um ano
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Olá gabry9992014,

Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber sobre seu problema com o SlotsPalace Casino. Por favor, permita-me fazer mais algumas perguntas antes de prosseguirmos.

Você poderia informar se sua conta já foi verificada e sim, desde quando exatamente? Quantos pagamentos você recebeu e em que quantias? Quando foi a última vez que você recebeu um pagamento ou o cassino entrou em contato com você sobre isso?

Ansioso pela sua resposta.

Cumprimentos,

usuario

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Público
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há um ano
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Caro(a) gabry9992014,

Estamos a aumentar o prazo em 7 dia(s). Por favor, esteja ciente de que, caso não responda no prazo determinado ou não precise de mais assistência, rejeitaremos a reclamação.
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há um ano
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Infelizmente, o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Consequentemente, não podemos investigar mais e não temos escolha a não ser rejeitar esta reclamação.

O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.

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