O jogador luta para retirar seus ganhos devido aos baixos limites de retirada. A reclamação foi encerrada porque o jogador parou de responder.
Tenho um saldo de 27.500 euros na minha conta, podendo levantar 500 euros por dia para um limite máximo de 7k por mês, sigo as instituições do chat e mantenho o limite máximo de 3 levantamentos ativos de 500 cada, o problema é que Espero uma semana para me fazer pagar e eles continuam cancelando meus saques, me dizendo para reenviar. Eu tenho e eles continuam cancelando saques, assumindo que me pagaram no passado sem problemas, mas estou tendo problemas com números maiores, enviei e-mails de reclamação, mas ninguém está respondendo aqui, por favor me ajude a retirar os saques meu dinheiro
Olá gabry9992014,
Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber sobre seu problema com o SlotsPalace Casino. Por favor, permita-me fazer mais algumas perguntas antes de prosseguirmos.
Você poderia informar se sua conta já foi verificada e sim, desde quando exatamente? Quantos pagamentos você recebeu e em que quantias? Quando foi a última vez que você recebeu um pagamento ou o cassino entrou em contato com você sobre isso?
Ansioso pela sua resposta.
Cumprimentos,
usuario