O jogador da Alemanha está enfrentando dificuldades para sacar seus fundos devido à disponibilidade limitada de métodos de pagamento. Mesmo que presumíssemos que o problema foi resolvido, sem uma confirmação do jogador, fomos forçados a rejeitar esta reclamação.
Estou esperando por um pagamento desde 2 de março de 2021, as 3 primeiras rejeições diziam que eu deveria fazer o upload de todos os papéis, a partir da 4ª rejeição dizia-se que havia problemas com retiradas do Mastercard e que eu deveria abrir uma conta no ecopace se , o que fiz e carreguei todos os dados do ecopace novamente. Com a 5ª rejeição, eu teria carregado as páginas erradas, então carreguei outros dados novamente e fiz outra solicitação. A 6ª rejeição veio hoje. Como eles tiveram dificuldades para pagar via ecopace, devo fazer o upload do meu Mastercard novamente porque eles supostamente não reconheceram os últimos números corretamente. Acho que eles não querem pagar nem mesmo uma quantia tão pequena.
Caro Hardy,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber sobre o seu problema de retirada.
Por favor, entenda que a variedade e acessibilidade dos métodos de pagamento não são gerenciados exclusivamente pelo cassino. Vários fatores, como a Autoridade de Licenciamento, geolocalização e contratos com os provedores de pagamento e restrições bancárias, todos têm uma grande influência. Se um método de pagamento estava disponível para depósitos, isso não significa necessariamente que ele será oferecido para saques também.
Entraremos em contato com o cassino e pediremos sua cooperação para resolver o seu problema, mas, antes de fazê-lo, você poderia confirmar se sua conta foi totalmente verificada?
Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Agradecemos antecipadamente pela sua resposta.
Atenciosamente,
Petronela
Ola querido jogador
Investigamos detalhadamente o histórico de seus pedidos de saque e vimos que alguns saques foram cancelados devido ao processo de verificação e ao bônus ativo.
Informamos que retiramos o saldo para sua carteira.
Verifique sua carteira e confirme o recebimento dos fundos.
Atenciosamente,
Equipe Slottica
Boas notícias, Equipe do Slottica Casino . Muito obrigado pela sua ajuda.
Caro Hardy ,
Você poderia confirmar assim que receber o pagamento? Muito obrigado antecipadamente.
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