O jogador da Áustria está lutando para sacar fundos para sua conta do Skrill porque usou um método de pagamento diferente para fazer um depósito. A reclamação foi resolvida com sucesso.
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Slottica Casino - O jogador está tendo dificuldades para sacar dinheiro usando o Skrill.
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Montante: 214 €
Slottica Casino
Índice de Segurança:BaixoÍndice de Segurança
Em linha com a nossa metodologia de avaliação, calculamos o Índice de Segurança do casino com base em mais de 20 fatores, incluindo aspetos financeiros, justiça dos Termos e Condições, reclamações dos jogadores, entre outro aspetos. Quanto mais alto o Índice de Segurança, maior a probabilidade de receber os seus ganhos sem problemas.
3.9
O Slottica Casino tem um Índice de Segurança de 3,9, o que indica que alguns aspetos apontam para um nível de segurança baixo. Explorar o Índice de Segurança deste casino
Resolvido
O nosso veredicto
Caso encerrado
RESOLVIDO
Resumo do caso
há 4 anos
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há 4 anos
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Olá Blumi66,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento ouvir sobre sua experiência negativa. Eu verifiquei os Termos e Condições Gerais, e foi isso que encontrei:
„Todos os saques devem ser feitos pelo mesmo método de pagamento escolhido por você ao fazer um depósito, a menos que decidamos de outra forma ou não possamos fazê-lo. Se você depositar usando várias formas de pagamento, reservamo-nos o direito de dividir sua retirada entre essas formas de pagamento e processar cada parte pelo respectivo método de pagamento, a nosso critério e de acordo com as políticas e regulamentos contra lavagem de dinheiro. "
Entraremos em contato com o cassino e solicitaremos a cooperação deles para resolver esse problema, mas, antes de fazê-lo, gostaria de saber se você ofereceu algum método alternativo para sacar seus fundos além do Skrill? Acredito sinceramente que poderemos ajudá-lo a resolver esta situação desagradável o mais rápido possível. Ansioso por saber sobre você.
Cumprimentos,
Cristina
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há 4 anos
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Muito obrigado Blumi66 por fornecer todas as informações necessárias. Transferirei agora a sua reclamação para o meu colega Juli, que estará à sua disposição. Desejo-lhe boa sorte e espero que seu problema seja resolvido para sua satisfação no futuro próximo.
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há 4 anos
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Bom Dia,
O gerente de RH Rossner informou ontem e lamentou pela milésima vez que eu receberia meu dinheiro, mas nada aconteceu.
Supostamente, Skrill não trabalha com eles, no qual eu realmente não quero acreditar.
Agora, tenho um novo pedido de pagamento que ainda está aberto, mas com certeza será rejeitado.
As pessoas devem simplesmente fazer uma transferência normal para minha conta bancária, eu forneci os dados para a equipe de pagamento, não entendo por que nada acontece lá
Atenciosamente.
Gerhard Blumauer eh
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há 4 anos
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Boa noite,
O Slottica.com acabou de me informar (por e-mail) que queria o lucro em favor do meu Mastercard
pago na N26, mas não funcionou, não entendo o procedimento. Eles devem simplesmente transferir o dinheiro para minha conta bancária no ING-Bank na Áustria ou para minha conta Skrill!
Minha paciência está esgotada !!!
Se não receber o dinheiro imediatamente, tomarei todos os meios disponíveis, incluindo uma reclamação.
O povo da Slottica tem um depósito meu que você não paga, isso é fraude !!
Atenciosamente.
Gerhard Blumauer
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há 4 anos
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Incluiu o correio do Slottica
Atenciosamente.
Gerhard Blumauer
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há 4 anos
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Lindo dia bom
Solicitei o pagamento novamente há 1 minuto, na minha CONTA SKRILL - gblumauer@web.de!
POR FAVOR, ajude-me a levar essas pessoas do Slottica Casino para FINALMENTE FAZER ISSO !!!
Obrigado,
Com os melhores cumprimentos
Gerhard Blumauer
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há 4 anos
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ÚLTIMOS ACHADOS!
Acabei de falar com meu banco (N26), que emite meu cartão mestre de cartão de crédito.
O Slottica tentou debitar da minha conta (ou cartão) em: 000 RAPIDA2CARD, para que não funcionasse.
Isso é fraude qualificada!
Atenciosamente.
Gerhard Blumauer
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há 4 anos
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Olá Blumi,
Obrigado pela resposta rápida. Entraremos em contato com o cassino e solicitaremos sua cooperação para resolver esse problema.
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há 4 anos
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Obrigado por me ajudar !!
Boa noite,
Atenciosamente.
Gerhard Blumauer
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há 4 anos
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OBRIGADO, consegui meu dinheiro
Com os melhores cumprimentos
Gerhard Blumauer
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há 4 anos
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Olá Blumi66!
Lamento que você tenha encontrado essas dificuldades. Lamento se ocorreram confusões, enquanto você tentou retirar sua vitória!
Acredito que isso não vai mais acontecer.
Atenciosamente,
Slottica Casino
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há 4 anos
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Que ótima notícia, parabéns! Você é muito bem-vindo. Obrigado por usar o centro de resolução de reclamações do Casino Guru. Agora encerraremos a reclamação como 'resolvida' em nosso sistema. Caso precise de mais ajuda, entre em contato conosco.
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