Caro nunesmusic,
Por favor, entenda que se você fez apostas apenas em esportes e sua conta foi bloqueada, o cassino provavelmente detectou atividades que requerem investigação mais aprofundada. Estamos cientes de que existem muitas estratégias de múltiplas contas utilizadas por jogadores que se concentram em apostas desportivas, mas, infelizmente, não temos conhecimento suficiente neste campo do jogo online, por isso não seríamos capazes de interpretar os resultados do casino do investigação e/ou sua explicação corretamente e julgar este caso de forma justa. Não acreditamos que sua reclamação seja injustificada, apenas não conseguimos avaliar o problema adequadamente.
Infelizmente, depois de reunir todas as informações necessárias, somos obrigados a rejeitar esta reclamação. Lamentamos não poder ajudá-lo com este, mas por favor, não hesite em nos contactar no futuro, se tiver algum problema com este ou qualquer outro casino e faremos o nosso melhor para ajudar.
Dear nunesmusic,
Please understand that if you only placed bets on sports betting and your account has been blocked, the casino probably detected activity that requires further investigation. We are aware there are many multiple-account strategies used by players who focus on sports betting, but unfortunately, we don't have enough insight into this field of online gambling, so we wouldn't be able to interpret the casino's results of the investigation and/or their explanation correctly and judge this case fairly. We don't think that your complaint is unjustified, we just couldn't evaluate the issue properly.
Unfortunately, after gathering all the necessary information we are forced to reject this complaint. Sorry we were not able to help you with this one, but please, do not hesitate to contact us in the future, if you run into any issues with this or any other casino and we will try our best to help.
Traduzido automaticamente:![](https://static.casino.guru/res/202409051357/images/svg/translated-by-google.svg)