SlotV Casino - A conta do jogador foi bloqueada.

Fiz meu primeiro e segundo depósito no site e perdi. Então fiz meu último depósito e ganhei. Quando fiz a retirada, eles bloquearam minha conta afirmando que eu violei seus termos e condições.

Pedi os termos específicos que violei e eles não puderam defendê-los. Theo citou que os termos que estabelecem

Abraços, Eugênio

Equipe de suporte sobre fraude, atividade criminosa e contas duplicadas.

É engraçado porque eu nunca cometi nenhum desses.

Eles confiscaram meus DEPÓSITOS e GANHOS. O cassino Ni tem o direito de receber os DEPÓSITOS de um cliente. Isso é roubo aos olhos da lei. Eles só podem recusar seus depósitos e confiscar os ganhos se forem considerados culpados.

Quando enviei um e-mail para eles, abaixo está a resposta deles.

"Caro Judas,

Foi bloqueado e o saldo foi confiscado por causa do termo 8.7"

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Prezado Donrexee,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Por favor, permita-me fazer algumas perguntas, para que eu possa entender toda a situação completamente. Você poderia informar se passou na verificação KYC antes de o cassino bloqueá-lo? Você acumulou seus ganhos com ou sem um bônus ativo?

Em quais jogos você se concentrou enquanto sua conta ainda estava ativa - caça-níqueis, cassino ao vivo, apostas esportivas etc.?

Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Muito obrigado antecipadamente pela sua resposta.

Atenciosamente,

Cristina

Obrigado por sua resposta. Fiz meu primeiro Kyc, que foi a verificação de e-mail e número de telefone. Eles me ligaram e fizeram minhas perguntas pessoais antes de passar no processo.

Nunca ativei nenhum bônus, só joguei com meu dinheiro real..

Depositei a quantia total de 214,7 usdt e ganhei 422,97 APENAS NAS APOSTAS ESPORTIVAS.

Quando fiz a retirada, eles me bloquearam e afirmaram que eu quebrei o tempo deles, então eles confiscaram todo o meu dinheiro, tanto os depósitos quanto os ganhos.

Essa é outra maneira de roubar meus depósitos reais.

Eles podem receber seus ganhos, mas devem devolver meus depósitos.

Obrigado pela sua resposta, Donrexee. Como você deve saber, nosso fórum Casino.guru lida apenas com reclamações relacionadas a cassinos online e somos limitados quando se trata de ajudar jogadores que se concentram em apostas esportivas. Entendo que deve ser difícil para você, mas, infelizmente, não temos conhecimento suficiente para abordar esse tipo de questão relacionada às apostas esportivas.

No entanto, posso recomendar alguns sites que podem ajudá-lo. Por favor, deixe-me saber se você está interessado na lista desses sites e muito obrigado pela sua compreensão.

tenho muito interesse por favor..

Obrigado pela sua compreensão, entrarei em contato com você por e-mail após fechar esta reclamação.

Pelas razões acima expostas, esta reclamação será agora rejeitada. Lamento não podermos ajudar mais nesta ocasião. Por favor, não hesite em nos contatar se tiver algum problema com este ou qualquer outro cassino no futuro.