Oi
Tenho um grande problema com este casino.
Não recebi resposta até o momento.
Recebi este e-mail no dia 31
Gostaríamos de informar que para processar seu pedido de saque de forma rápida e eficiente, você poderia nos enviar os seguintes documentos:
- Uma captura de tela do saldo da sua conta EcoPayz que foi usada para o depósito (incluindo o número da conta, página com dados pessoais e e-mail).
- Seu extrato bancário com as seguintes informações:
Número da conta / IBAN (número de conta bancária internacional)
ID do Banco / BIC (Código de Identificação Bancária)
Endereço detalhado do destinatário (código postal, rua, cidade, país)
Além disso, você poderia escrever seus dados bancários (IBAN, BIC, endereço detalhado do destinatário)
Garantimos que todas as suas informações pessoais e de pagamento são gerenciadas pelo nosso confiável sistema de proteção de dados. Envie todos os documentos mencionados acima para kyc@smokace.com e lembre-se de incluir seu nome de usuário na linha de assunto.
Estamos aqui para ajudar com qualquer dúvida via chat ao vivo ou e-mail em kyc@smokace.com .
1: NUNCA usei o EcoPayz e agora ele está proibido na Alemanha. Não tenho ideia de como eles criaram 'Eco'.
2: Enviei comprovante do banco.
Desde então, houve um silêncio total e nada aconteceu em 3 dias.
Hi
I have a massive problem with this casino.
I haven't received a reply to date.
I got this email on the 31st
We would like to inform you that in order to process your withdrawal request quickly and efficiently, please could you send us the following documents:
- A screenshot of the balance of your EcoPayz account that was used for the deposit (including the account number, page with personal details, and email).
- Your bank statement with the following information on it:
Account number / IBAN (International Bank Account Number)
Bank ID / BIC (Bank Identifier Code)
Detailed recipient's address (postcode, street, city, country)
Also, could you please write out your bank details (IBAN, BIC, recipient's detailed address)
We assure you that all your personal and payment information is managed by our reliable data protection system. Please send all the above-mentioned documents to kyc@smokace.com and remember to include your username in the subject line.
We're here to help with any questions via live chat or email at kyc@smokace.com.
1: I have NEVER used EcoPayz and it is now banned in Germany. I have no idea how they came up with 'Eco'.
2: I have sent proof from the bank.
Since then, there has been complete silence and nothing has happened in 3 days.
Hy
Ich habe ein riesiges Problem mit diesen Casino.
Bis heute habe ich keine Antwort erhalten.
Am 31. kam diese Mail
Wir informieren Sie darüber, damit Ihre Auszahlungsanfrage schnell und effezient durchführen, bitte senden uns folgende Unterlagen:
- Screenshot Ihrer EcoPayz Kontostand, von dem die Einzahlung verwendet wurde (mit Kontonummer, Seite mit persönlichen Daten und E-Mail).
- Ihr Kontoauszug mit den folgenden Informationen drauf:
Bankkontonummer / IBAN (internationale Bankkontonummer)
Bank ID / BIC (Bankleitzahl)
Detaillierte Adresse des Empfängers (Postleitzahl, Straße, Stadt, Land)
Bitte wiederholen Sie auch in schriftlicher Form Ihre Bankverbindung (IBAN, BIC, detaillierte Adresse des Empfängers).
Wir versichern Ihnen, dass alle Ihre Personal- und Zahlungsdaten durch unser zuverlässiges Datenschutzsystem geregelt werden. Bitte senden Sie uns alle obengenante Unterlagen und Dokumente an kyc@smokace.com und geben Sie in der Betreffzeile Ihren Benutzernamen an.
Bei der Fragen stehen wir Ihnen gerne via Live-Chat oder per E-Mail kyc@smokace.com zur Verfügung.
1:Ecopayz habe ich NIE benutzt und ist in Deutschland nicht mehr erlaubt.Ich habe keine Ahnung wie die auf Eco kommen.
2:Ich habe den Proof der Bank geschickt.
Seitdem ist einfach stille es passiert rein garnix und das 3 Tage mittlerweile
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