O jogador da Itália tem uma conta Snai bloqueada sob o Artigo 14 e não tem certeza dos motivos do fechamento. Eles buscam esclarecimentos sobre como recuperar os 300 euros restantes na conta.
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Snai Casino - A conta do jogador foi fechada inesperadamente.
Traduzido automaticamente:
Montante: 300 €
Snai Casino
Índice de Segurança:Acima da médiaÍndice de Segurança
Em linha com a nossa metodologia de avaliação, calculamos o Índice de Segurança do casino com base em mais de 20 fatores, incluindo aspetos financeiros, justiça dos Termos e Condições, reclamações dos jogadores, entre outro aspetos. Quanto mais alto o Índice de Segurança, maior a probabilidade de receber os seus ganhos sem problemas.
6.7
O Snai Casino tem um Índice de Segurança de 6,7, o que o torna um casino com um nível de segurança acima da média. Explorar o Índice de Segurança deste casino
Caso aberto
Estado Atual
Aguardando resposta do Casino Guru
6d 14h 31m 39s
Resumo do caso
há 9 horas
Tradução
Público
Público
há 2 dias
Tradução
Minha conta Snai foi bloqueada devido ao Artigo 14. Não entendi o que fiz de errado, e ainda tenho 300 euros na conta. Gostaria de saber como posso recuperá-los.
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 13 horas
Tradução
Caro StefanoGatti,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber sobre sua experiência negativa com o Snai Casino.
Permita-me fazer algumas perguntas para que eu possa entender melhor a situação.
- Você poderia informar por quanto tempo você foi jogador do cassino e quando exatamente sua conta foi bloqueada?
- Quais jogos você jogou para acumular seu saldo atual no cassino? (caça-níqueis, jogos ao vivo, apostas em esportes)
- Você atingiu seu saldo atual com a ajuda de um bônus?
Espero que possamos ajudar você a resolver esse problema o mais rápido possível. Muito obrigado antecipadamente por sua resposta.
Atenciosamente,
Tomás
Traduzido automaticamente:
O Casino Guru está a examinar o caso
