CasaReclamaçõesSnatch Casino - A retirada do jogador está atrasada.

Snatch Casino - A retirada do jogador está atrasada.

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Montante: 1.500 €

Snatch Casino
Submetido: 20/05/2023 | Encerradas : 08/06/2023
Encerradas O nosso veredicto

O jogador parou de responder

REJEITADO

Resumo do caso

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A retirada do jogador está atrasada por motivo desconhecido. A reclamação foi encerrada porque o jogador parou de responder.

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Este cassino é uma farsa que eu deposito e quando você deseja obter uma retirada, você deve verificar sua conta duas vezes e eles nunca enviam um e-mail de volta. qualquer coisa que eles não tenham uma licença de jogo real, então corra uma milha deste cassino se você quiser desperdiçar seu dinheiro, jogue-o no fogo porque este cassino não pagará é um trabalho, é uma farsa, não sei como eles conseguiram 8 ,3/10 sério, como é uma farsa

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Público
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Olá Fishking12,

Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber sobre seu problema com o Snatch Casino. Por favor, permita-me fazer mais algumas perguntas antes de prosseguirmos.

Você poderia informar se sua conta já foi verificada e sim, desde quando exatamente? Você acumulou seus ganhos com dinheiro real ou usou um bônus? Quando foi a última vez que você falou com o cassino e sobre o que era?

Observe que recomendamos aguardar pelo menos 14 dias para que sua verificação/retirada seja processada, especialmente se for sua primeira solicitação.

Ansioso pela sua resposta.

Cumprimentos,

usuario

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Estou excluindo minha conta, o cassino é um site de lista negra, eles não têm licença de jogo, acabei de descobrir que tive que cancelar meu cartão bancário porque tentaram sacar dinheiro sem minha permissão, por favor, tenha cuidado e não dê a eles o número do seu cartão bancário é um golpe sem licença

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Olá Fishking12,

Entendi corretamente que, como você encerrou sua conta, a reclamação não é mais relevante, pois estava relacionada ao seu saque?

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Caro(a) Fishking12,

Estamos a aumentar o prazo em 7 dia(s). Por favor, esteja ciente de que, caso não responda no prazo determinado ou não precise de mais assistência, rejeitaremos a reclamação.
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Público
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Infelizmente, o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Consequentemente, não podemos investigar mais e não temos escolha a não ser rejeitar esta reclamação.

O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.

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