No passado dia 13 de Outubro Fi registo no Snatch casino incluindo a verificação da conta no próprio site que já dava indicação que poderia efetuar levantamento dos ganhos, posteriormente tive um ganho de 2000 euros e aí começa o problema. Solicitei o levantamento que ficou pendente e passado umas horas recebi um e-mail a pedir documentos, respondi ao e-mail e nunca mais obtive resposta entro em contato com o chat ao vivo mas mais parece que as respostas são automatizadas porque dizem sempre a mesma coisa.
Aguardar que o departamento financeiro responda, não aconselho este casino a ninguém é muito muito mau .
On October 13th, I registered with Snatch Casino, including account verification on the site itself, which indicated that I would be able to withdraw any winnings. Later on, I won 2000 euros, and that's when the problem began. I requested a withdrawal, which was left pending, and after a few hours, received an email asking for documents. I responded to the email, but I never received a response back. I tried contacting live chat, but it seems like the responses are automated because they keep saying the same thing.
They ask me to wait for the finance department to respond. I do not recommend this casino to anyone. It's very, very bad.
No passado dia 13 de Outubro Fi registo no Snatch casino incluindo a verificação da conta no próprio site que já dava indicação que poderia efetuar levantamento dos ganhos, posteriormente tive um ganho de 2000 euros e aí começa o problema. Solicitei o levantamento que ficou pendente e passado umas horas recebi um e-mail a pedir documentos, respondi ao e-mail e nunca mais obtive resposta entro em contato com o chat ao vivo mas mais parece que as respostas são automatizadas porque dizem sempre a mesma coisa.
Aguardar que o departamento financeiro responda, não aconselho este casino a ninguém é muito muito mau .
