Prezado Lucas1997,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber da sua experiência negativa com o Snatch Casino.
Verifiquei o site do cassino agora há pouco e para mim o site estava acessível. https://snatchcasino.com/
Você poderia informar se entrou em contato com o suporte do cassino via support@snatchcasino.com ? Qual foi a resposta deles?
Entendi corretamente que há um saldo sacável na sua conta do cassino? Você tem algum pedido de saque ativo pendente no cassino?
Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Muito obrigado antecipadamente pela sua resposta.
Atenciosamente,
Tomás
Dear Lukas1997,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your negative experience with Snatch Casino.
I checked the casino website just now and for me the website was accessible. https://snatchcasino.com/
Could you please advise if you contacted casino support via support@snatchcasino.com ? What was their response?
Do I understand correctly there is a withdrawable balance on your casino account? Do you have any active withdrawal requests pending in the casino?
I hope we will be able to help you to resolve this issue as soon as possible. Thank you very much in advance for your reply.
Best regards,
Tomas
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