O jogador da Itália não pode retirar seus ganhos devido a um depósito malsucedido. Mais tarde, ele confirmou que o problema foi resolvido.
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Snatch Casino - O jogador não pode retirar seus ganhos.
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Montante: 45 €
Snatch Casino
Índice de Segurança:AltoÍndice de Segurança
Em linha com a nossa metodologia de avaliação, calculamos o Índice de Segurança do casino com base em mais de 20 fatores, incluindo aspetos financeiros, justiça dos Termos e Condições, reclamações dos jogadores, entre outro aspetos. Quanto mais alto o Índice de Segurança, maior a probabilidade de receber os seus ganhos sem problemas.
8.9
O Snatch Casino tem um Índice de Segurança de 8,9, o que o torna num casino adequado para a maior parte dos jogadores. Explorar o Índice de Segurança deste casino
Resolvido
O nosso veredicto
Caso encerrado
RESOLVIDO
Resumo do caso
há um ano
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Público
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há um ano
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Olá, eu depositei via bitcoin neste site
Não querem me dar o saldo porque dizem que não receberam o dinheiro, não é verdade porque tenho todos os comprovantes, estou anexando a você
Surge o problema de ter depositado 2025 em bitcoin
Como não considerei a comissão, o ouro recebeu algo menos e, em vez de me dar o que realmente chegou, afirmam que nada chegou.
Também estou anexando algumas de suas respostas no chat, eles não me ajudam, mas me desprezam
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Público
Público
há um ano
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Prezado Danilomapelli,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Por favor, permita-me fazer algumas perguntas, para que eu possa entender toda a situação completamente. Você já fez algum depósito bem-sucedido antes?
Você poderia encaminhar todas as comunicações relevantes entre você e o cassino para kristina.s@casino.guru ? Alternativamente, você pode postá-lo aqui.
Muito obrigado antecipadamente pela sua resposta.
Atenciosamente,
Cristina
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Público
Público
há um ano
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Prezado Danilomapelli,
Fico feliz em saber que seu problema foi resolvido com sucesso. Agora marcarei a reclamação como 'resolvida' em nosso sistema.
Obrigado pela sua cooperação e, por favor, não hesite em contactar o nosso Centro de Resolução de Reclamações se tiver algum problema com este ou qualquer outro casino no futuro. Estamos aqui para ajudar.
Atenciosamente,
Cristina
Cassino.Guru
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