Olá, estou entrando em contato com você para obter ajuda para esclarecer esta situação.
Estou tentando sacar dinheiro do cassino há um mês.
O pedido de retirada foi feito inicialmente em 30/12/2024.
Esta solicitação foi cancelada.
Criei uma nova solicitação em 15/01/2025 no valor de 300 USD e até agora não obtive resultado.
O suporte por e-mail não responde. O chat ao vivo parou de funcionar. Não consigo entrar em contato com eles de forma alguma. Não houve explicação para o cancelamento do saque de 30/12/2024. Não recebi nenhuma notificação por e-mail. A conta está totalmente verificada. Todas as consultas estão sendo ignoradas.
Antes dessa situação, tudo estava em ordem.
Registrei-me neste cassino no início de dezembro. Passei imediatamente pela verificação para poder solicitar saques. Fiz um depósito e eles até processaram os saques. Tudo estava bem até o Ano Novo. Inicialmente, o suporte disse que era devido aos feriados, mas então o chat ao vivo desapareceu. O recurso no site está completamente desabilitado.
Gostaria de salientar que o ícone de licença também está faltando no site. Depósitos não estão mais sendo aceitos.
Parece que o cassino pode estar fechando ou é um golpe. Por favor, me ajude a descobrir isso.
Hello, I'm reaching out to you for help in clarifying this situation.
I've been trying to withdraw money from the casino for a month now.
The withdrawal request was initially made on 12/30/2024.
This request was canceled.
I created a new request on 01/15/2025 for the amount of 300 USD, and there has been no result so far.
Support through email does not respond. The live chat has stopped working. I can't get in touch with them at all. There was no explanation for the cancellation of the withdrawal from 12/30/2024. I didn't receive any notifications via email. The account is fully verified. All inquiries are being ignored.
Before this situation, everything was in order.
I registered at this casino at the beginning of December. I immediately went through verification so I could request withdrawals. I made a deposit, and they even processed withdrawals. Everything was fine until the New Year. Initially, support said it was due to the holidays, but then the live chat disappeared. The feature on the website is completely disabled.
I'd like to point out that the license icon is also missing from the site. Deposits are no longer being accepted.
It seems the casino might be closing down or it's a scam. Please help me figure this out.
Здравствуйте, обращаюсь к вам за помочью прояснения ситуации.
уже месяц пробую вывести деньги с казино.
заявка на вывод средств была создана 30,12,2024
эту заявку отменили.
я создал новую заявку 15.01.2025 на сумму 300 USD и до сих пор нет результата.
Поддержка через электронную почту не отвечает. Лайв чат перестал работать. я не могу с ними никак связаться. за отмену вывода средств от 30.12.2024 никакого объяснения не было. на почту никаких уведомлений не приходила. Аккаунт полностью верифицирован. Любые обращения игнорируются.
до этой ситуации все было вы порядке.
я зарегистрировался в этом казино в начале декабря. сразу прошел верификацию, чтобы я мог запрашивать вывод средств. я вносил депозит. мне даже выводили деньги. все было замечательно до Нового Года. сначала поддержка говорила, что это связано с праздниками. но потом Лайв-чат пропал. функция на сайте полностью отключена.
прошу обратить внимание что иконка Лицензии на сайте тоже пропала. Депозиты перестали принимать.
возможно казино закрывается или это Чистый СКАМ. прошу вас помочь разобраться.
Traduzido automaticamente: