CasaReclamaçõesSpaceWin Casino - O depósito do jogador não chegou.

SpaceWin Casino - O depósito do jogador não chegou.

Traduzido automaticamente:

Montante: 1.155 kr

SpaceWin Casino
Índice de Segurança:Muito baixo
Submetido: 10/02/2023 | Caso encerrado : 13/03/2023
Caso encerrado O nosso veredicto

O jogador parou de responder

REJEITADO

Resumo do caso

há um ano
Tradução

O depósito do jogador não chegou por motivo desconhecido. A reclamação foi encerrada porque o jogador parou de responder.

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há um ano
Tradução

Oi, eu estava pensando em jogar, então coloquei 100 euros, mas eles nunca inventaram o jogo? Minha conta tornou-se menos SEK 1155,46 coroas suecas. Então eu me pergunto para onde foi o dinheiro?

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há um ano
Tradução

Prezada gaby121111,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema.

Gostaria de avisá-lo que, se o seu depósito nunca foi creditado na sua conta do casino, a única coisa que pode fazer é contactar o seu fornecedor de pagamento. Eles precisam investigar, mas lembre-se de que é um processo demorado que leva aproximadamente um mês. Nesses casos, o cassino fica de mãos atadas. Enquanto isso, eu recomendaria fortemente não depositar mais fundos até que o problema seja resolvido.

Se o dinheiro for perdido durante a transação, levará algum tempo até que seja creditado em sua conta do cassino.

Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema. Agradecemos antecipadamente pela sua resposta.

Atenciosamente,

usuario

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há um ano
Tradução

Olá, obrigado pela resposta. Entrei em contato com meu banco Nordea e eles me disseram que não podemos pará-lo. Não, não vou colocar mais dinheiro, não me atrevo. Foi a primeira aposta para mim e é a última aposta? Não mais . Mas eu quero meu dinheiro de volta? Isso aconteceu pela primeira vez comigo. Só quero saber se terei meu dinheiro de volta. Também bloqueei meu cartão. Muito obrigado Atenciosamente, Gabriel.

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há um ano
Tradução

Prezada gaby121111,

Certifique-se de enviar uma confirmação de pagamento do seu banco para o cassino para que eles possam localizar o pagamento e adicioná-lo à sua conta.

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há um ano
Tradução
Caro(a) gaby121111,

Estamos a aumentar o prazo em 7 dia(s). Por favor, esteja ciente de que, caso não responda no prazo determinado ou não precise de mais assistência, rejeitaremos a reclamação.
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há um ano
Tradução

Infelizmente, o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Consequentemente, não podemos investigar mais e não temos escolha a não ser rejeitar esta reclamação.

O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há um ano
Tradução

A reclamação foi reaberta pois o jogador nos contatou através do e-mail.

Você poderia informar se encaminhou ao cassino a confirmação do pagamento?

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há um ano
Tradução

Infelizmente, o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Consequentemente, não podemos investigar mais e não temos escolha a não ser rejeitar esta reclamação.

O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.

Traduzido automaticamente:
Forum_alt
Participe nas discussões no nosso fórum e conheça jogadores de casinos de todo o mundo
scamalert_1_alt
Os funcionários do Casino Guru nunca irão solicitar a sua palavra-passe de acesso a um casino ou conta bancária
Siga-nos nas redes sociais – Posts diários, bónus sem depósito, novas slots e muito mais
Subscreva a nossa newsletter para obter os mais recentes bónus sem depósito, novas slots e outras notícias