Tentei sacar várias vezes, mas todas as 4 solicitações foram canceladas e negadas. O motivo que eles forneceram é que eles precisam de um extrato bancário, que eu não posso fornecer porque depositei usando um cartão de crédito. Já enviei a eles todas as informações do meu cartão e banco, e foi aprovado. No entanto, eles insistem que eu devo fornecer um extrato bancário. Liguei para o banco do meu cartão de crédito, e eles disseram que isso não é possível, pois não é uma conta bancária. As transações que verificam meus depósitos já estão com o cassino, e tudo foi aceito, mas ainda não é o suficiente.
I have attempted to withdraw multiple times, but all 4 requests were canceled and denied. The reason they provided is that they need a bank statement, which I cannot provide because I deposited using a credit card. I have already sent them all the information from my card and bank, and it was approved. However, they insist that I must provide a bank statement. I called my credit card bank, and they said this is not possible as it is not a bank account. The transactions verifying my deposits are already with the casino, and everything was accepted, but it is still not enough.
Ich habe mehrfach versucht Auszahlung vorzunehmen diese wurden alle 4 storniert und abgelehnt der Grund sid brauchen einen Kontoauszug den ich nicht erhalte da ich mit Kreditkarte eingezahlt habe und denen alles gesendet habe von der Karte und der Bank was auch genehmigt wurde sagen die mir ich muss einen Kontoauszug vorlegen habe mit meiner Kreditkarten Bank telefoniert die sagen sowas ist nicht möglich es ist ja kein Bankkonto Umsätze was einzahlung bestätigt liegen dem casino vor alles würde akzeptiert aber es reicht nicht aus
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