Spartan Slots Casino - O jogador violou uma regra de aposta máxima permitida.

As slots Spartan não são um casino respeitável Fiz um depósito de 350 na conta do casino, deram-me um bónus de 200%, por isso joguei a noite toda e venci a aposta do bónus e ganhei 6500, por isso retirei o dinheiro que demora 5 dias a revisão após 6 dias de revisão eles me enviaram um e-mail informando que minha aposta era muito alta, então eles recusaram o pagamento e perderam todos os ganhos. O cassino me disse no chat para continuar jogando, termine a aposta para que eu possa retirar meu ponto, por que não eles educam os jogadores para que eles não sejam roubados de seu dinheiro eles devem me pagar meus ganhos Eu paguei por horas é mais seguro ir ao cassino real Eu tenho capturas de tela dos bate-papos que não fui aconselhado a jogar uma certa quantia de aposta me disseram para terminar a aposta

Caro JEETHEN,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Verifiquei os T & Cs de bônus do cassino (https://www.spartansslots.net/en-ES/bonus-rules ) e encontrei o seguinte:

„3.4. Até que os requisitos play through tenham sido cumpridos, o montante máximo por rodada / aposta que pode ser colocado é de 5 €. Nós nos reservamos o direito de recusar um saque e anular quaisquer ganhos, se você fizer uma aposta em dinheiro de bônus acima do limite permitido.

Gostaríamos de ver os cassinos implementando sistemas que impeçam os jogadores de fazer apostas mais altas do que o permitido, mas, infelizmente, isso ainda não é uma prática padrão. Você não foi interrompido ou bloqueado quando decidiu aumentar sua aposta e, como resultado, você violou a regra de aposta máxima.

Infelizmente, não há muito que eu possa fazer para apoiar seu caso neste momento, quando você fez apostas acima do permitido. Eu recomendo fortemente a leitura de todos os T & Cs cuidadosamente antes de começar a jogar para evitar mal-entendidos no futuro. Os cassinos tentam criar seus bônus para serem o mais atraentes possível, mas as regras devem ser sempre seguidas. Não hesite em entrar em contato comigo se houver mais alguma coisa que eu possa fazer por você neste assunto. Obrigado pela sua compreensão.

Cumprimentos,

Cristina

Qual é a utilidade de jogar casino online porque eles nunca me aconselharam sobre as apostas, tudo o que me disseram foi que para ganhar

Nossa posição é explicada de perto no Fair Gambling Codex https://casino.guru/fair-gambling-codex-for-casinos#max-bets : A regra de aposta máxima é, na verdade, um padrão da indústria, assim como o fato de que um O casino tem o direito de apreender os ganhos do jogador em jogos de bónus após quebrar esta regra. Preferimos não ir contra os padrões da indústria penalizando os casinos que usam a regra de aposta máxima.

Se o cassino compartilhar todas as informações relevantes em seu site, não há muito que eu possa fazer por você neste assunto. Eu entendo que seria mais fácil para os jogadores se as apostas acima do permitido durante o jogo de bônus fossem bloqueadas completamente, mas, infelizmente, isso não é uma prática comum.

Infelizmente, após analisar todas as informações, estamos rejeitando esta reclamação. Lamentamos não termos podido ajudá-lo com este, mas por favor, não hesite em contactar-nos no futuro, se tiver problemas com este ou qualquer outro casino e tentaremos o nosso melhor para ajudar.