CasaReclamaçõesSpicy Jackpots Casino - O pagamento do jogador foi atrasado.

Spicy Jackpots Casino - O pagamento do jogador foi atrasado.

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Montante: £100

Spicy Jackpots Casino
Índice de Segurança:Muito baixo
Submetido: 25/08/2023 | Caso encerrado : 27/08/2023
Caso encerrado O nosso veredicto

Outros

REJEITADO

Resumo do caso

há um ano
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O jogador do Reino Unido solicitou a retirada antes de enviar esta reclamação. Infelizmente, seus ganhos ainda não foram recebidos. A reclamação foi encerrada porque o jogador apresentou 2 reclamações sobre o mesmo problema.

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Público
Público
há um ano
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Estou absolutamente enojado com picantejackpots.com, eles pegaram meu dinheiro e tentaram sacar fundos deles, me disseram que eu nunca receberia isso, fecharam minha conta e, em seguida, reabriram-na no início. Fui totalmente verificado, agora eles estão afirmando que não fui verificado se todos os meus registros de minhas transações perderam alguma coisa ou alguém deveria acabar com suas atividades como fraudes fraudulentas

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Público
Público
há um ano
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Caro(a)Sunshine61,

Muito obrigado por enviar a sua reclamação. Lamentamos saber sobre o problema com o seu levantamento e compreendemos a sua preocupação. No entanto, lembre-se de que é bastante comum que os levantamentos demorem alguns dias ou até semanas para serem totalmente processados. Isso significa que pode demorar algum tempo até que o seu dinheiro esteja na sua conta. Esse atraso pode ser causado por verificação inacabada de KYC ou por um alto volume de pedidos de levantamento.
Por esse motivo, aconselhamos os jogadores a serem pacientes, cooperarem totalmente com o casino e esperarem pelo menos 14 dias após solicitarem o levantamento antes de enviar uma reclamação.

Se a sua conta foi verificada com sucesso, o seu histórico de jogos foi verificado, e o seu levantamento aprovado pelo casino e ainda não recebeu os seus prémios em 14 dias a contar do pedido de levantamento, iremos intervir e fazer o nosso melhor para ajudar.
Agradecemos antecipadamente a sua paciência e compreensão.

Atenciosamente,
Central de Resolução de Reclamações
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Público
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há um ano
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Não é o caso, eles fecharam minha conta e me disseram que eu nunca receberia o que ganhei, eles estão mentindo desde então, entrei e a conta não mostra nada, apesar de ter sido verificado por eles, enviei o cartão do banco do passaporte para fechar uma conta em 1 dia e depois me recusei a pagar, mostra que não foi verificado, eles estão me enganando novamente para fazer isso, não é justificado, eles estão cometendo fraude e algo ou alguém faz algo a respeito, eles não têm uma licença, eles copiaram outros jogos para seu site, isso é terrível

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Público
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há um ano
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Eles vão se livrar das informações das pessoas que precisam que a polícia investigue

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Público
Público
há um ano
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Percebemos que você apresentou duas reclamações sobre o mesmo assunto, portanto, sou forçado a rejeitar esta. Sua outra reclamação permanecerá aberta, portanto, de agora em diante, responda apenas a esse tópico. Gostaria de pedir a gentileza de sempre enviar apenas uma reclamação sobre cada questão. Muito obrigado por sua compreensão.

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