O jogador da Austrália solicitou vários saques há 10 meses. Os ganhos nunca foram recebidos. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.
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Spin Oasis Casino - As retiradas do jogador foram adiadas por meses.
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Montante: A$5.000
Spin Oasis Casino
Índice de Segurança:Muito baixoÍndice de Segurança
Os casinos com um Índice de Segurança muito baixo têm geralmente muitas reclamações relevantes de jogadores ou outros problemas relevantes. Em geral, não recomendamos jogar em casinos com um Índice de Segurança muito baixo.
Caso encerrado
O nosso veredicto
O jogador parou de responder
REJEITADO
Resumo do caso
há um ano
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Público
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há um ano
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Olá, meu nome é Scott e agora posso dizer que não estou muito feliz spin oasis é um bando de porcos fraudulentos, se você me perguntar, fiz pouco mais de 12k, tentei sacar 10k strate, então poderia fazer mais do que $ 2500 por dia e não mais do que 5k por semana, então fiz 2,5k e 24 horas depois fiz outros 2,5k após 10 meses de nada, mas aborrecimentos ainda não retiraram nenhum dos 2 saques pendentes de 2,5k Retirei então ambos e tentei ir uma quantia menor 1 $ 800 e 1 $ 1500 e tinha o resto na minha conta Joguei algumas rodadas e consegui uma sequência de vitórias e tinha 6800 na minha conta + os 2 saques pendentes então, de repente, não consigo entrar naquele site em tudo, se parece que está funcionando, vai para outro cassino online, acredito que sejam eles, você não pode entrar em nenhuma página que mencione o spin oasis, ele redireciona automaticamente para outro cassino ou diz que não pode carregar esta página. sim, demorou cerca de um mês, mas eles pagaram pelo menos agora nada nem desculpas para nada em tudo
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Público
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há um ano
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Caro scott1993casey,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do problema com sua retirada e entendo sua preocupação. No entanto, gostaria de enfatizar que recebemos muitas reclamações sobre saques atrasados neste estabelecimento de jogo específico. Independentemente de muitos casos enviados, o cassino decidiu ter uma abordagem de política de não reação a todas as nossas tentativas de negociar qualquer tipo de problema. Além disso, o cassino está fechado agora.
Eu só posso imaginar como deve ser frustrante esperar pelo seu dinheiro e não ter nenhum feedback sobre quando você o receberá.
Você poderia encaminhar uma captura de tela de suas solicitações de retirada para petronela.k@casino.guru ?
Agradecemos antecipadamente a sua cooperação e resposta.
Atenciosamente,
Petronela
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Público
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há um ano
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Caro(a) scott1993casey,
Estamos a aumentar o prazo em 7 dia(s). Por favor, esteja ciente de que, caso não responda no prazo determinado ou não precise de mais assistência, rejeitaremos a reclamação.
Estamos a aumentar o prazo em 7 dia(s). Por favor, esteja ciente de que, caso não responda no prazo determinado ou não precise de mais assistência, rejeitaremos a reclamação.
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Público
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há um ano
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Infelizmente, estamos rejeitando este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com uma investigação mais aprofundada ou sugerir possíveis soluções.
O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.
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