CasaReclamaçõesSpin Oasis Casino - O jogador está lutando para sacar seus ganhos.

Spin Oasis Casino - O jogador está lutando para sacar seus ganhos.

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Pontos negros: 40

Montante: $900 ARS

Spin Oasis Casino
Índice de Segurança:Muito baixo
Submetido: 04/02/2023 | Não resolvido : 10/02/2023
Não resolvido O nosso veredicto

Sem política de reação, regulador passivo

NÃO RESOLVIDO

Resumo do caso

há um ano
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O jogador da Argentina está enfrentando dificuldades para sacar seus fundos. A reclamação foi encerrada como 'não resolvida', pois o cassino tem mais de 15 casos marcados como “Política de Nenhuma Reação”.

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Público
Público
há um ano
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Eu tinha 900 dolares no valor e não consigo sacar e mudaram o nome da página ajuda por favor

.

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Público
Público
há um ano
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Prezado NestorGuzm,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber sobre seu problema de retirada. Por favor, permita-me fazer algumas perguntas, para que eu possa entender toda a situação completamente. Você poderia informar se sua conta foi totalmente verificada? Você foi avisado porque não pode sacar seus ganhos? É um problema interno do sistema do cassino ou está relacionado apenas à sua conta?

Por favor, entenda, sem verificar sua conta, você não terá direito a saques. No entanto, acredito que poderemos ajudá-lo a resolver esse problema e receber seus ganhos o mais rápido possível. Ansioso por saber sobre você.

Atenciosamente,

Petronela

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Público
Público
há um ano
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Oi, como estão as coisas. Eles não me respondem nada. Só vejo uma placa dizendo que no meu país não posso entrar no cassino, eles tinham todas as minhas informações e me disseram quanto foi verificado

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Anexo sensível
Anexo sensível
há um ano
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Eu tinha que estava jogando e cheguei a 900 e a partir daí eles não respondem mais e acho que fecharam a página, e a página te redireciona para outro cassino idêntico o outro cassino se chama Slotastic Casino.

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Público
Público
há um ano
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Prezado NestorGuzm,

Infelizmente, gostaria de informar que, como este cassino tem mais de 15 casos encerrados como "Política de não reação", somos forçados a encerrar sua reclamação como "não resolvida". Isso afetará a classificação geral do cassino. Entendo que esta não é uma solução satisfatória para o seu problema, no entanto, a queda na classificação causada por reclamações não resolvidas pode mudar a abordagem do cassino.

Infelizmente, parece ser uma prática comum do Spin Oasis Casino nos ignorar completamente em nossas tentativas de mediar qualquer tipo de problema. Por favor, verifique todas as nossas tentativas anteriores de negociação.

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Enviamos vários e-mails e tentamos nos comunicar com os representantes do chat ao vivo, bem como com os membros da equipe afiliada. Infelizmente, todos os esforços para resolver qualquer tipo de problema morreram à medida que as reclamações cresciam em número. Recomendamos estritamente ficar longe do Spin Oasis Casino. Eu gostaria de poder ajudar mais.

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