O jogador depositou dinheiro em sua conta, mas os fundos parecem perdidos. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.
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Spin247 Casino - O depósito do jogador nunca foi creditado em sua conta.
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Montante: 39,99 $
Spin247 Casino
Índice de Segurança:Acima da médiaÍndice de Segurança
Em linha com a nossa metodologia de avaliação, calculamos o Índice de Segurança do casino com base em mais de 20 fatores, incluindo aspetos financeiros, justiça dos Termos e Condições, reclamações dos jogadores, entre outro aspetos. Quanto mais alto o Índice de Segurança, maior a probabilidade de receber os seus ganhos sem problemas.
6.8
O Spin247 Casino tem um Índice de Segurança de 6,8, o que o torna um casino com um nível de segurança acima da média. Explorar o Índice de Segurança deste casino
Caso encerrado
O nosso veredicto
O jogador parou de responder
REJEITADO
Resumo do caso
há 3 anos
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Público
Público
há 3 anos
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Eu usei por telefone e costumo fazer sempre que funciona e pago minha conta de telefone mais tarde, mas irei na semana passada usei um 39,99 e ele não foi depositado em minha conta, mas foi cobrado no meu telefone claramente tentei pedir no chat e eles estavam muito rude dizendo que eles não têm pagamento por telefone em seu Real, mas eu uso com freqüência e eles não me conseguiram InTouch com o gerente experiência muito horrível e o problema é
não resolvido
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Público
Público
há 3 anos
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Caro Thebest1993,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Se o seu depósito nunca foi creditado na sua conta do casino, a primeira coisa que recomendamos é entrar em contato com o provedor de pagamento, neste caso, provavelmente, a empresa de contas de telefone. Eles precisam investigar, mas lembre-se que é um processo complicado que leva aproximadamente um mês. Nestes casos, o casino normalmente está de mãos atadas.
Eu entendi corretamente que você já fez depósitos com sucesso através da conta de telefone neste cassino?
Ansioso por saber sobre você.
Atenciosamente,
Cristina
Editado por um administrador do Casino Guru
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Público
Público
há 3 anos
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Caro Thebest1993,
Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Esteja ciente de que caso você não forneça as informações solicitadas no prazo determinado, rejeitaremos sua reclamação.
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Público
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há 3 anos
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Sim, fiz um depósito bem-sucedido por meio de conta de telefone no casino spin 247
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Público
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há 3 anos
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Você já entrou em contato com a operadora da conta telefônica conforme sugerido na minha mensagem inicial? Em caso afirmativo, encaminhe sua declaração para kristina.s@casino.guru .
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Público
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há 3 anos
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Caro Thebest1993,
Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Esteja ciente de que caso você não forneça as informações solicitadas no prazo determinado, rejeitaremos sua reclamação.
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Público
Público
há 3 anos
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Infelizmente, somos forçados a rejeitar este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com uma investigação mais aprofundada ou sugerir possíveis soluções.
O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.
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