O jogador da Croácia tem uma solicitação de saque pendente há mais de um mês e só recebe respostas genéricas ao entrar em contato com o cassino. Sua frustração cresce enquanto ele aguarda a liberação de seus fundos.
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Spinanga Casino - A retirada do jogador está atrasada.
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Montante: 500 €
Spinanga Casino
Índice de Segurança:AltoÍndice de Segurança
Em linha com a nossa metodologia de avaliação, calculamos o Índice de Segurança do casino com base em mais de 20 fatores, incluindo aspetos financeiros, justiça dos Termos e Condições, reclamações dos jogadores, entre outro aspetos. Quanto mais alto o Índice de Segurança, maior a probabilidade de receber os seus ganhos sem problemas.
8.1
O Spinanga Casino tem um Índice de Segurança de 8,1, o que o torna num casino adequado para a maior parte dos jogadores. Explorar o Índice de Segurança deste casino
Abertas
Estado Atual
Aguardando resposta do Casino Guru
4d 15h 1m 52s
Resumo do caso
há 2 dias
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Público
Público
há 2 dias
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Não sei mais o que fazer, meu pedido de saque está pendente há mais de um mês. Quando entro em contato com eles, só recebo mensagens clássicas de copiar/colar dizendo que eles entendem minha frustração e que o dinheiro será enviado em breve. Isso já está acontecendo há um mês. Experiência terrível.
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Público
Público
há 2 dias
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Olá dujsan,
Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber sobre seu problema com o Spinanga Casino. Por favor, permita-me fazer mais algumas perguntas antes de prosseguirmos.
- Você poderia informar se sua conta já foi verificada e, em caso afirmativo, desde quando exatamente?
- Você acumulou seus ganhos com dinheiro real ou usou um bônus?
- Quando foi a última vez que você falou com o cassino e sobre o que foi?
Aguardo sua resposta.
Cumprimentos,
Apelido
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O Casino Guru está a examinar o caso
