O jogador da Grécia achou o processo de retirada do cassino inaceitável devido a atrasos excessivos, contrastando com outras empresas onde os fundos foram transferidos em 10-20 minutos. Ele expressou insatisfação com a comunicação geral também. A Equipe de Reclamações não conseguiu investigar mais devido à falta de resposta do jogador às perguntas, o que resultou na rejeição da reclamação.
À primeira vista, pode parecer um bom cassino, mas a realidade é que é inaceitável devido a saques muito lentos. Outras empresas com as quais jogo transferem o dinheiro para meu banco em 10-20 minutos.
Uma das maiores vantagens de uma empresa é seu processo de retirada, mas esses caras são inaceitáveis, assim como sua comunicação.
Caro Paok1933,
Muito obrigado por enviar esta reclamação. Lamento saber do seu problema com o Spinanga Casino. Por favor, permita-me fazer algumas perguntas para esclarecer a situação.
Você poderia especificar quando exatamente você enviou sua solicitação de retirada mais recente?
Você já fez algum saque bem-sucedido neste cassino antes?
Você acumulou seus ganhos com ou sem um bônus ativo?
Espero que possamos ajudar você a resolver esse problema o mais rápido possível. Obrigado antecipadamente por sua resposta.
Atenciosamente
Verônica
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