CasaReclamaçõesSpinarium Casino - A conta do jogador foi encerrada.

Spinarium Casino - A conta do jogador foi encerrada.

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Montante: 532 €

Spinarium Casino
Índice de Segurança:Alto
Submetido: 07/01/2025
Caso aberto Estado Atual

Aguardando resposta do Casino Guru

6d 6h 43m 26s

Resumo do caso

há 17 horas
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O jogador da Alemanha descobre que sua conta foi bloqueada durante uma revisão de dados para 'contas múltiplas' devido ao acesso compartilhado à internet na escola. Eles buscam ser desbanidos e ter seus ganhos reembolsados.

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Público
Público
há 2 dias
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Minha conta foi bloqueada inesperadamente durante o processo de revisão de dados para "várias contas".

Eu me matriculei na escola, assim como vários outros alunos.

É claro que os PCs da escola estão conectados à mesma internet e compartilham o mesmo endereço IP.

Quero ser desbanido e ter meu dinheiro de volta.

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Público
Público
há 20 horas
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Caro SeloDelo,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Por favor, permita-me fazer algumas perguntas para que eu possa entender toda a situação completamente.

  • Você poderia nos informar em quais jogos você se concentrou - caça-níqueis, cassino ao vivo, apostas esportivas, etc.?
  • Você passou na verificação antes de perder o acesso à conta?
  • Você acumulou seus ganhos com ou sem um bônus ativo?

Espero que possamos ajudar você a resolver esse problema o mais rápido possível. Muito obrigado antecipadamente por sua resposta.

Atenciosamente,

Cristina

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 17 horas
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Eu tenho um bônus ativo

(100 rodadas grátis), o valor apostado é 40x.

Depois usei-o para jogar LiveCasino.

Nada proibido na minha opinião.

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O Casino Guru está a examinar o caso

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