SpinBetter Casino - O jogador luta para se retirar.

Estou lidando com o mesmo problema que muitos outros e isso precisa ser resolvido. Depositei $ 250 CAD via Interac e-transfer. Eles tão facilmente aceitaram meu dinheiro. Quando fui retirar $ 900 depois de arriscar perder todo o meu dinheiro suado, vejo que o método de retirada não existe. Por que um cassino licenciado aceita dinheiro via Interac e-transfer e não tem a opção de sacar via Interac e-transfer, quando eles afirmam que você só pode sacar usando o mesmo método usado para depositar. Este é claramente um esquema para impedir que você retire quaisquer ganhos. Entrei em contato com o suporte e eles me disseram que às vezes o método de retirada pode "desaparecer" devido a problemas técnicos, e esperar até que "reapareça" para que eu possa fazer a retirada.

Estou escrevendo esta reclamação para que o cassino atue dentro dos regulamentos de licenciamento e corrija o problema técnico e adicione o mesmo método de pagamento que usei para depositar para que eu possa retirar meus ganhos. Também fiz uma reclamação com a comissão de licenciamento por e-mail e estou aguardando uma resposta.

Carreguei 2 capturas de tela mostrando os métodos de pagamento usados para depositar e os métodos de pagamento usados para sacar. Isso é completamente injusto.

Olá Kalvinrauma,

Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber sobre seu problema com o SpinBetter Casino. Por favor, permita-me fazer mais algumas perguntas antes de seguirmos em frente.

Você poderia informar se tentou usar um método de pagamento diferente para sacar? O que o cassino respondeu quando você os contatou com esse problema?

Observe que é completamente comum que um método usado para depósito não possa ser usado para retirada. Você simplesmente tem que escolher um método de pagamento diferente que seja mais adequado para você.

Aguardo sua resposta.

Cumprimentos,

usuario

Caro Kalvinrauma,

Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Por favor, esteja ciente de que, caso você não responda à sua reclamação no prazo determinado ou não precise de mais assistência, nós a rejeitaremos.

A reclamação será agora encerrada pelo motivo acima mencionado.