Prezado Pavel,
Lamentamos informar que a documentação previamente apresentada pelo jogador, incluindo o extrato bancário (BS) fornecido, não atende aos nossos requisitos de verificação.
Para concluir com êxito o processo de verificação, solicitamos o seguinte:
Selfie de alta qualidade com comprovante de identidade (POI): Garanta a visibilidade completa do documento e legibilidade das informações.
Selfie com cartão terminando em 0459 ou extrato do cartão: inclua o cartão relevante em uma selfie nítida ou forneça um extrato que seja facilmente legível.
Adicionalmente, observamos que o extrato bancário fornecido não contém o número do cartão bancário. Para um processo de verificação abrangente, exigimos documentação que inclua os detalhes relevantes do cartão.
O pedido inicial de documentação adicional, datado de 27.11, continua relevante.
Dear Pavel,
We regret to inform you that the documentation previously submitted by the player, including the provided bank statement (BS), does not meet our requirements for verification.
To successfully complete the verification process, we kindly request to provide the following:
High-Quality Selfie with Proof of Identity (POI): Ensure the complete visibility of the document and legibility of the information.
Selfie with Card Ending in 0459 or Extract from the Card: Include the relevant card in a clear selfie or provide an extract that is easily readable.
Additionally, we observed that the bank statement provided does not contain the bank card number. For a comprehensive verification process, we require documentation that includes the relevant card details.
The initial request for additional documentation, dated 27.11, remains relevant.
Traduzido automaticamente:
